全區(qū)上下緊扣12345市民服務(wù)熱線重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，堅(jiān)持為民辦實(shí)事，著力解決居民身邊的操心事揪心事煩心事，各部門(mén)、各街道在消除安全隱患、維修房屋漏雨及修繕公共設(shè)施等方面積極作為，持續(xù)加大工作力度。本周，我們選登了部分優(yōu)秀案例，接下來(lái)，讓我們一起來(lái)看一看。

消除安全隱患

市民反映，五里坨街道高井社區(qū)下轄高井村某道路中間突然出現(xiàn)凸起，存在安全隱患，希望相關(guān)部門(mén)能夠幫助解決。五里坨街道接訴后，工作人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)查看，并迅速安排專業(yè)施工人員對(duì)該路段進(jìn)行了緊急維修，問(wèn)題得到了有效解決，安全隱患得以消除。市民對(duì)處理結(jié)果表示滿意。

維修房屋漏雨

市民反映，八角街道八角中里6號(hào)樓防水層出現(xiàn)了開(kāi)裂，導(dǎo)致房屋出現(xiàn)漏雨，希望相關(guān)部門(mén)能夠幫助解決。八角街道接訴后，工作人員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)查看，并立即聯(lián)系專業(yè)施工隊(duì)伍對(duì)防水層進(jìn)行重新鋪設(shè)。經(jīng)過(guò)一天的施工，防水層的修復(fù)工作順利完成。市民對(duì)處理結(jié)果表示滿意。

修繕公共設(shè)施

市民反映，蘋(píng)果園街道海特花園小區(qū)57號(hào)樓前阻車樁損壞，希望有關(guān)部門(mén)能盡快修復(fù)。蘋(píng)果園街道接訴后，工作人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)查看，并聯(lián)系施工人員開(kāi)展阻車樁安裝工作。經(jīng)過(guò)2個(gè)小時(shí)的修復(fù)，阻車樁安裝完成。市民對(duì)處理結(jié)果表示滿意。