為推動(dòng)公共服務(wù)走進(jìn)群眾身邊，補(bǔ)齊社區(qū)服務(wù)短板，濱河社區(qū)以居民需求為導(dǎo)向，推行嵌入式服務(wù)“五分法”，將居民在文明養(yǎng)犬、垃圾分類(lèi)、消防安全等方面的文明行為進(jìn)行量化后，兌換嵌入式微服務(wù)、實(shí)物。讓居民感受便民、便利、便宜的社區(qū)內(nèi)、家門(mén)口的就近微服務(wù)，滿足居民對(duì)美好生活的需求。

強(qiáng)化黨建引領(lǐng)

動(dòng)員居民參與

發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘、黨員的先鋒模范作用。一是支部引領(lǐng)，作為工作引擎。全體社工參與嵌入式服務(wù)“五分法”兌換活動(dòng)中，“見(jiàn)縫插針”推動(dòng)社區(qū)治理向前一步。二是自治引領(lǐng)，動(dòng)員組織居民參與。社區(qū)多次召開(kāi)議事廳會(huì)議，統(tǒng)一思想，調(diào)動(dòng)黨員、單元長(zhǎng)的自治管理作用，在活動(dòng)中身心力行做好宣傳。形成“支部引領(lǐng)、黨員帶頭、群眾參與”的氛圍。

成立自治隊(duì)

資源回收利民

濱河社區(qū)成立由社區(qū)黨員、網(wǎng)格員、垃圾回收人員組成的垃圾分類(lèi)自治隊(duì)伍，定時(shí)定點(diǎn)回收可回收垃圾。將廢舊報(bào)紙等可回收物用積分回收后，進(jìn)行資源再利用，放置于在犬只聚集地的狗便箱內(nèi)，供養(yǎng)犬居民免費(fèi)取用撿拾狗便，方便養(yǎng)犬居民的同時(shí)，也改善了社區(qū)的環(huán)境。

倡導(dǎo)文明行為

積分兌換便民

通過(guò)活動(dòng)宣傳、網(wǎng)格宣導(dǎo)、入戶走訪等多形式，“線上+線下”多舉措倡導(dǎo)居民文明行為，將居民垃圾源頭正確分類(lèi)、精準(zhǔn)投放、資源回收、文明養(yǎng)犬等行為量化后，給與相應(yīng)積分，兌換助老、托育等便民服務(wù)。

嵌入“濱河里”

助老共享惠民

社區(qū)利用閑置資源，打造“濱河里”助老共享站，內(nèi)嵌惠民縫補(bǔ)、理發(fā)等微服務(wù)，對(duì)于70歲以上常住老年人定期提供免費(fèi)理發(fā)、小縫小補(bǔ)等服務(wù)。70歲以下居民可通過(guò)積分兌換服務(wù)、實(shí)物。

通過(guò)助老共享站營(yíng)造熟人零距離，鄰里常相聚的生活氛圍，滿足居民不出社區(qū)的便民服務(wù)需求。

閉環(huán)分類(lèi)評(píng)估

提升服務(wù)效能

兌換服務(wù)后，居民、評(píng)估小組分類(lèi)評(píng)估，形成閉環(huán)管理。完善各項(xiàng)舉措，提升服務(wù)效能。

下一步，濱河社區(qū)將繼續(xù)不斷用創(chuàng)新的思路、務(wù)實(shí)的舉措提升治理能力，讓越來(lái)越多的居民得到實(shí)惠。嵌入服務(wù)，連接民心，讓普惠的優(yōu)質(zhì)服務(wù)“嵌”入老百姓的心坎里，讓群眾享受更多、更強(qiáng)“家門(mén)口”“樓底下”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。