日前，懷柔區(qū)喇叭溝門滿族鄉(xiāng)以“降量提質”為目標，持續(xù)抓好作風建設、重難點問題化解和系統(tǒng)治理，高質高效開展接訴即辦工作，推動群眾幸福感和獲得感顯著提升。

一是深化工作認識，強責任、多思考。要在思想上真重視，充分認識接訴即辦工作的全局性和長期性，從講政治、守民心的高度去認識接訴即辦這項工作，做到接訴即辦“沾邊就辦”，主動向前，增強工作責任感，切實履職盡責，發(fā)揮職能優(yōu)勢，真正踏踏實實、全心全意地把老百姓合理的訴求辦好，促進轄區(qū)治理水平再提升。

二是提升工作技巧，抓措施、定機制。要深入謀劃、壓實責任、細化措施，找準解決問題的著力點和切入點，抓實抓細每一件群眾訴求，加強日常分析，從多角度解決問題。針對高頻訴求人、集中訴求事，要強化主動思維，“一人一策”、“一事一案”制定有效措施，齊心合力想辦法、解問題、化矛盾，做到對癥下藥，切實提升群眾滿意率。

三是提高工作態(tài)度，多交流、懂溝通。要第一時間響應群眾，問清楚真實訴求、潛在訴求，靈活調整溝通方式，進一步端正工作態(tài)度，拿出敢啃“硬骨頭”的闖勁兒和韌勁兒，站在群眾的角度想問題、干工作，積極關注群眾的反應和需求，尊重其觀點和意見，并及時給予反饋，不推不拖、不等不靠，用心用情用力辦好群眾的事，高標準、高質量辦好件、解好題。

下一步，喇叭溝門滿族鄉(xiāng)將加大主動治理、未訴先辦力度，繼續(xù)堅持以人民為中心，切實回應群眾訴求，以群眾滿意為標尺，堅定不移筑牢民生底線，在社會治理中細化管理、深耕服務，切實把群眾家門口的事解釋好、解決好、辦理好，為群眾幸福生活持續(xù)“升溫加碼”。