修復(fù)墻面、疏通管道、安裝路燈……懷柔區(qū)泉河街道各社區(qū)聚焦居民急難愁盼，堅(jiān)持民有所呼、我有所應(yīng)，用心用情把為民辦實(shí)事落到實(shí)處，不斷提升居民幸福感、獲得感。

鐵皮脫落，緊急加固除隱患。日前，開(kāi)放路社區(qū)新元居小區(qū)居民劉女士反映，樓上鐵皮脫落導(dǎo)致自家空調(diào)室外機(jī)損壞，存在安全隱患，希望社區(qū)幫助處理。接到訴求后，社區(qū)工作人員及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，經(jīng)勘查，發(fā)現(xiàn)由于樓體老化，導(dǎo)致墻面縮縫內(nèi)鐵皮脫落。社區(qū)立即聯(lián)系施工方共同商討并制定具體實(shí)施方案，考慮到小區(qū)條件有限，無(wú)法使用吊車(chē)作業(yè)，最終搭建腳手架，對(duì)鐵皮裝飾板進(jìn)行加固修復(fù)，經(jīng)過(guò)2天的緊急施工，完成加固及墻面修復(fù)工作。此外，社區(qū)還聯(lián)系空調(diào)售后服務(wù)人員，對(duì)居民家的空調(diào)外機(jī)進(jìn)行維修，得到居民點(diǎn)贊。

疏通管道，居民“堵心”變“舒心”。“您好，我家的衛(wèi)生間地漏一直往上冒臟水，麻煩您快幫我們安排人來(lái)看看吧!”濱湖社區(qū)接到小區(qū)7號(hào)樓居民的訴求，隨即，工作人員及物業(yè)公司人員立即到達(dá)居民家中查看情況。工作人員經(jīng)過(guò)細(xì)致排查后發(fā)現(xiàn)，由于污水主管道堵塞，需要立即疏通，但井內(nèi)空間狹小，給施工作業(yè)帶來(lái)一定困難，最終，工作人員用電鋸切斷主管道彎頭，隨后用高壓水槍將殘留物沖洗干凈，并更換新接管，用時(shí)半天完成污水管道的疏通與修復(fù)工作，解決了居民的訴求，獲得了居民的一致好評(píng)。

屋面滲漏，快速搶修解民憂。新賢家園社區(qū)青春路甲54號(hào)樓1單元202居民家中陽(yáng)臺(tái)漏水，社區(qū)工作人員接到居民訴求后，第一時(shí)間組織物業(yè)公司維修人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)查看實(shí)地情況，立即開(kāi)展搶修，2小時(shí)后，漏水點(diǎn)便維修完成。

補(bǔ)齊短板，便民服務(wù)暖民心。湖光社區(qū)梅苑小區(qū)居民反映，小區(qū)內(nèi)沒(méi)有設(shè)置電動(dòng)自行車(chē)充電樁，為自家車(chē)輛充電很不方便。為此，湖光社區(qū)及街道相關(guān)科室工作人員到小區(qū)內(nèi)查看周邊環(huán)境，結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，確定了充電樁的安裝位置。目前，5處電動(dòng)自行車(chē)充電樁已安裝完成，共設(shè)置10個(gè)充電口，供居民使用。該項(xiàng)工程解決了居民反映的充電難問(wèn)題，同時(shí)，避免出現(xiàn)飛線充電等不文明行為的出現(xiàn)，進(jìn)一步消除了安全隱患。

小中富樂(lè)村個(gè)別胡同照明不足，村民夜間出行存在安全隱患。為保證村民出行安全，村委會(huì)及時(shí)實(shí)施路燈安裝工程，目前，已安裝太陽(yáng)能燈13個(gè)，照亮村民回家路。