今年以來，區(qū)人力社保局強(qiáng)化調(diào)解仲裁工作效能，始終將農(nóng)民工合法權(quán)益放在首位，在工作中增強(qiáng)主動(dòng)性，努力提高調(diào)解仲裁工作的社會(huì)公信力。

一是加強(qiáng)法律援助。對(duì)沒有聘請(qǐng)律師且符合法援條件的農(nóng)民工，由仲裁大廳法律援助工作站無償提供解答法律咨詢、代寫申請(qǐng)書、全權(quán)代理相關(guān)法律事務(wù)等服務(wù)，今年已為農(nóng)民工代寫申請(qǐng)書317件、代理案件212件、政策咨詢500余次。

二是開展線上辦理。利用北京市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解仲裁網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)、微信、騰訊會(huì)議等軟件，對(duì)農(nóng)民工工資爭(zhēng)議案件提供線上送達(dá)、線上調(diào)解、線上庭審等服務(wù)共計(jì)61次，減少農(nóng)民工往返奔波之苦。

三是優(yōu)化辦案流程。對(duì)農(nóng)民工工資案爭(zhēng)議件做到當(dāng)日申請(qǐng)、當(dāng)日受理，在與被申請(qǐng)人協(xié)商后，縮短或取消答辯期，審理過程中著重調(diào)查有爭(zhēng)議的要素，若調(diào)解不成，對(duì)事實(shí)清楚部分先行裁決。

四是強(qiáng)化部門協(xié)同。打造“調(diào)解仲裁+監(jiān)察執(zhí)法”一體化辦案模式，通過互通信息、共同研判、聯(lián)合行動(dòng)，促進(jìn)農(nóng)民工工資爭(zhēng)議案件快速化解。