懷柔區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局多舉措推進(jìn)“誠信窗口”服務(wù)再上新臺階，助力創(chuàng)建文明城區(qū)。

一是“廣宣傳”。充分利用LED顯示屏、微信公眾號、政府網(wǎng)站等渠道張貼誠信公益廣告，播放誠信宣傳標(biāo)語，強(qiáng)化“誠實(shí)守信、履約踐諾”觀念，積極引導(dǎo)社會群眾講誠信、重信用，倡導(dǎo)誠實(shí)守信價值觀，營造良好誠信氛圍。

二是“優(yōu)服務(wù)”。以信用承諾助推行政審批，推行告知承諾、容缺受理等“信用+審批”模式，進(jìn)一步簡化審批手續(xù)，提高辦事效率。同時，開通信用信息查詢窗口，拓展信用便民惠企應(yīng)用場景。

三是“守規(guī)矩”。強(qiáng)化窗口管理，組織綜窗工作人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，確實(shí)工作人員依法依規(guī)辦事，打造陽光、透明誠信窗口，2023年已收到錦旗1面，表揚(yáng)信40余封，樹立誠信為民的良好形象。

四是“重監(jiān)督”。在區(qū)中心顯著位置設(shè)立投訴電話公示牌、曝光臺、服務(wù)評價、意見箱、投訴臺賬等，對違規(guī)違紀(jì)工作人員起到提醒警示作用，同時加強(qiáng)群眾監(jiān)督，以社會監(jiān)督提高政府履約能力，確保服務(wù)辦得快、辦得好、辦得滿意。

區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局始終以“創(chuàng)建文明誠信的政務(wù)服務(wù)大廳”為目標(biāo)，以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨，引導(dǎo)全體工作人員認(rèn)真履行窗口文明服務(wù)規(guī)范，弘揚(yáng)“正能量”，打造優(yōu)質(zhì)誠信政務(wù)服務(wù)環(huán)境。