1月26日，2024年春運開啟。重點站區(qū)春運安全和服務保障自1月26日起至3月5日止，共40天。圍繞“重點站區(qū)是展示首都形象和大國形象的重要門戶和窗口”的定位，以“提升旅客滿意度、站區(qū)美譽度和大局貢獻度”為出發(fā)點和立足點，為確保實現(xiàn)“安全、通暢、祥和”的目標，海淀區(qū)清河站地區(qū)在此次春運期間，圍繞“平安順暢回家路清河站區(qū)助您行”主題，全力做好春運期間各項保障工作。

環(huán)境提升顯溫情

為做好春節(jié)前地區(qū)環(huán)境整治提升工作，清河站辦組織召開地區(qū)綠化整治提升推進會，就橋下空間、鐵路沿線、高速護坡及樞紐北側等重點區(qū)域進行實地踏勘;督促各單位加快對責任區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生問題進行整治;發(fā)揮協(xié)調作用，加快移交進度，打開綠地圍擋，共享綠色空間，增強市民旅客通行體驗;結合防汛需求適當優(yōu)化交通流線，實現(xiàn)邊角地帶整潔有序，推進環(huán)境整治任務落實落細。

清河站辦在春運前就在重點區(qū)域布設燈籠、中國結等節(jié)日元素，做好春節(jié)環(huán)境布置工作，提升節(jié)日氛圍，營造溫情、溫暖、溫馨的“春運回家路”。同時，清河站辦對護欄設施開展專項提升，有序清理、規(guī)范設施，發(fā)揮設施運行保障功能，確保節(jié)日期間附屬設施效果良好、秩序井然。

安全保障展溫馨

為應對春運期間極寒天氣，清河站辦以問題為導向，對設備設施、牌匾標識進行摸排消隱，確保極寒天氣設備設施安全運行，筑牢安全“防火墻”。重點站區(qū)清河站辦相關負責人介紹：“為完成電梯設備安全性能優(yōu)化提升，我們對站區(qū)所有電梯進行年度自檢，更換配件，加強維護和保養(yǎng)電梯安全部件;并配合市場監(jiān)督管理局完成電梯定期檢驗，順利取得西廣場14臺電梯年檢合格標志。我們還組織加裝了電梯物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集‘遠程監(jiān)控系統(tǒng)站’，完成數(shù)據(jù)采集和傳輸，提升電梯故障排查效率以及到場維修時效性，確保清河站地區(qū)電梯持續(xù)安全穩(wěn)定運轉。”

為了做好調度站區(qū)域照明系統(tǒng)檢修工作，清河站辦組織工作人員摸排檢修調度站及周邊區(qū)域照明系統(tǒng)，一線作業(yè)人員克服施工作業(yè)環(huán)境不佳及戶外低溫天氣等困難，采用“一線一測、一燈一量”的方式，共檢測8組故障庭院燈供電線路，維修更換部分主電線路及配電支線線路，順利恢復2組故障庭院燈的照明功能，為“春運”服務做好“隱性保障”。

旅客視角助溫暖

春運前，清河站地區(qū)東廣場配電系統(tǒng)完成改造正式通電啟用。新系統(tǒng)啟用后，徹底解決東廣場正式用電接入問題，消除臨時用電的安全風險，為下一階段站區(qū)規(guī)劃建設儲備了充足電力供給;并滿足電子標識牌、站區(qū)LOGO等設施的安全用電需求，優(yōu)化提升東廣場、東地塊等區(qū)域夜間引導指示功能;還將助力“春運”服務保障，向東廣場志愿者崗亭提供穩(wěn)定配電，為服務過往旅客提供暖心服務。而這些都是清河站辦以旅客的視角進行勘察后，對引導標識、功能分區(qū)合理性進行完善升級，并在重點區(qū)域增設提示警示設施，保障節(jié)日期間出行安全。

重點站區(qū)清河站辦將繼續(xù)聚焦重點區(qū)域、重點路段，進一步優(yōu)化通行環(huán)境，做好環(huán)境衛(wèi)生、垃圾清運、破損修復等環(huán)境優(yōu)化提升工作。加強協(xié)調聯(lián)動，做好信息橫傳，并主動做好延伸服務，提升出行體驗。