在房山區(qū)西潞街道蘇莊三里有一個個大家掛在嘴邊的名字“螺絲釘”“泥瓦匠”“老司法”“剪愛”“愛心裁縫”……，它們組成了“好鄰居”志愿服務(wù)隊大家庭，這大大小小12支小分隊的隊伍涵蓋了治安巡邏、交通值守、普法宣傳、環(huán)境清潔、義務(wù)維修、免費理發(fā)、愛心縫紉等志愿服務(wù)項目，最關(guān)鍵的是他們都是熱心鄰里、各有特長的好鄰居們。他們助力了社區(qū)治理的同時，給社區(qū)帶來了溫暖。

一針一線顯真心

今年春節(jié)期間，蘇莊三里社區(qū)的獨居老人和空巢老人都收到了一條紅圍巾，這些紅圍巾正是蘇莊三里“好鄰居愛心裁縫”志愿服務(wù)隊的隊員們利用休息時間織的，他們給這些老人送去了新春的祝福和來自社區(qū)大家庭的溫暖，老人們都非常感動。“真是太感動了，這圍巾是他們一針一線織出來的，滿滿的情誼啊，我都舍不得戴了。”社區(qū)田阿姨收到圍巾時，眼中閃爍著淚花。春節(jié)前，“愛心裁縫”的隊長向社區(qū)黨組織匯報，萌生了給社區(qū)的空巢老人和獨居老人每人織圍巾的想法，想法得到了社區(qū)黨組織書記邵雪松的大力支持。“我覺得他們特別用心，這份禮物也很有意義。我們社區(qū)兩委干部也加入了他們當(dāng)中，一共織了60條圍巾交到了老人手中。”邵雪松說。

其實“好鄰居愛心裁縫”隊員還經(jīng)常為居民免費修補衣服、裁剪褲邊，利用剩布料制作環(huán)保購物袋，免費發(fā)放給居民。

沒有物業(yè)，有我們！

“好鄰居愛心裁縫”志愿服務(wù)隊是蘇莊三里“好鄰居”志愿服務(wù)隊大家庭中的一員，這樣的志愿服務(wù)隊在蘇莊三里社區(qū)還有11支，志愿者接近200人。他們圍繞居民的日常生活開展治安巡邏、交通值守、普法宣傳、環(huán)境清潔、義務(wù)維修、免費理發(fā)、愛心縫紉等一系列的志愿服務(wù)項目，社區(qū)處處可見“好鄰居”志愿服務(wù)的風(fēng)采。

近日，蘇莊三里16、17號院底商向社區(qū)黨組織反映門前臺階塌陷，對于顧客和行人存在著安全隱患，希望能夠進(jìn)行修繕。蘇莊三里16、17號院沒有物業(yè)公司，所以這樣的問題本來很難解決，不過好在有“好鄰居泥瓦匠”志愿服務(wù)隊，彌補了沒有物業(yè)公司的不足。 “這就是需要我們發(fā)揮作用的時候了，我們也覺得非常有價值。社區(qū)給我們提供磚、水泥等原材料，我們自己干。先清理，再壘磚，然后再抹水泥等，隨后的三四天我們再做好保養(yǎng)，這個臺階就沒問題了。” “好鄰居泥瓦匠”志愿服務(wù)隊隊長劉忠說。

“老司法”專業(yè)有力量

志愿服務(wù)隊除了為居民提供日常服務(wù)外，由區(qū)法院、長陽法庭、“我來辦”工作室等專業(yè)力量組成的“老司法”志愿服務(wù)隊以專業(yè)的法律知識，幫助居民調(diào)解糾紛。

年初，李女士在小區(qū)停車場停車后，經(jīng)過停車場邊緣下水道上的水泥蓋板時，突遇水泥板斷成兩截。毫無防備的李女士一腳陷進(jìn)了下水道里，導(dǎo)致大腿摔傷。物業(yè)公司派人陪同李女士多次就醫(yī)，并且墊付醫(yī)療費。然而雙方就后期的賠償產(chǎn)生了分歧，雙方也各有道理，一時爭執(zhí)不下，眼看矛盾就要升級。面對這起糾紛，法律關(guān)系如何界定、責(zé)任如何分擔(dān)、賠償數(shù)額如何確定……一系列問題，“老司法”志愿服務(wù)隊的隊員們就起了關(guān)鍵作用。他們運用自己的專業(yè)知識多次分別與李女士、物業(yè)公司進(jìn)行溝通，講法律、講情理，雙方都各退一步，最終就糾紛解決達(dá)成了一致，問題得到順利解決。物業(yè)公司也對小區(qū)所有下水道蓋板進(jìn)行了排查和消隱，保證了類似問題不再發(fā)生。

在蘇莊三里社區(qū)，“好鄰居”的故事還有很多很多。“好鄰居螺絲釘”小分隊僅2023年，就維修了單元門50多個，施劃非機動車停車位30多個，修補破損路面500多平方米。“好鄰居剪愛”小分隊每周固定時間在社區(qū)活動室為老年人免費理發(fā)，為行動不便老人提供電話預(yù)約、上門理發(fā)服務(wù)。在“好鄰居”志愿服務(wù)隊的助力下，社區(qū)解決了不少自身難以解決的問題，提高了社區(qū)治理能力。同時“好鄰居”志愿服務(wù)隊讓更多的人感受到了“社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”，讓更多的人愿意共同建設(shè)自己的家園，營造和諧和美的社區(qū)氛圍。