當(dāng)前創(chuàng)建全國文明城區(qū)提名已到?jīng)_刺攻堅(jiān)階段，燕山地區(qū)迎風(fēng)街道持續(xù)開展常態(tài)化創(chuàng)城問卷調(diào)查工作，不斷提升居民對(duì)創(chuàng)城工作的知曉率、參與率和滿意度，為創(chuàng)城提名工作提供有力的數(shù)據(jù)支持和宣傳支持。

開展好入戶人員集中培訓(xùn)。為了確保問卷調(diào)查工作的專業(yè)性和規(guī)范性，從街道、社區(qū)層面定期組織入戶人員開展集中培訓(xùn)，內(nèi)容包括問卷指標(biāo)講解方法、說話溝通技巧等方面。通過定期開展培訓(xùn)，入戶調(diào)查人員不僅提升了自身的溝通能力和專業(yè)素養(yǎng)，也對(duì)創(chuàng)城工作有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解，形成了街道-社區(qū)-志愿者這一層次遞進(jìn)的“金字塔”結(jié)構(gòu)，為問卷調(diào)查工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

開展好創(chuàng)城應(yīng)知應(yīng)會(huì)講座。迎風(fēng)街道、各社區(qū)組織轄區(qū)居民，開展應(yīng)知應(yīng)會(huì)集中宣傳講座。通過發(fā)放《房山區(qū)市民文明手冊(cè)》手冊(cè)、現(xiàn)場講解PPT等方式，向居民解讀創(chuàng)城問卷指標(biāo)、普及創(chuàng)城知識(shí)，讓居民切實(shí)了解迎風(fēng)創(chuàng)城工作的開展細(xì)節(jié)。講座期間也會(huì)與居民展開互動(dòng)，對(duì)居民關(guān)心的各類問題進(jìn)行解答，有針對(duì)性地提升居民對(duì)創(chuàng)城工作的知曉率。

開展好掃樓敲門入戶工作。經(jīng)過集中培訓(xùn)的入戶人員以網(wǎng)格為單位，逐戶敲門，與居民面對(duì)面交流，通過邊講邊問的方式，用熱情的態(tài)度、親切的語言，向居民詳細(xì)講解了創(chuàng)城問卷調(diào)查的目的及各項(xiàng)指標(biāo)，在交流過程中，入戶人員還會(huì)認(rèn)真聽取記錄居民對(duì)創(chuàng)城工作的意見和建議，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門。

迎風(fēng)街道常態(tài)化創(chuàng)城問卷調(diào)查工作開展以來，得到了轄區(qū)居民的大力支持和積極響應(yīng)，共印發(fā)紙質(zhì)問卷10000余份，回收電子版問卷2500余份，有效提升了居民對(duì)創(chuàng)城工作的知曉率、支持率和參與率。下一步，迎風(fēng)街道將繼續(xù)加強(qiáng)與居民的溝通聯(lián)系，在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，加大宣傳推廣力度，不斷提高轄區(qū)的文明創(chuàng)建水平和居民文化素養(yǎng)。