近日，燕山地區(qū)向陽街道接到通知，宏塔小區(qū)一居民家房頂出現(xiàn)異響，社區(qū)辦聞風而動、迅速響應，發(fā)揮屬地“哨聲源”作用，吹哨燕山住建委，共同上門查看具體情況。

“您看看這鋁扣板上的碎塊，真砸下來我們老兩口怎么辦?”老大爺情緒激動反映到。“別著急大爺，咱們先讓建委的工人同志看看，您放心。”社區(qū)辦李科長耐心安撫大爺。檢查發(fā)現(xiàn)，因老舊小區(qū)上下水改造工程，房頂?shù)拇u塊松動，碎塊不斷脫落掉到鋁扣板上發(fā)出異響。找到原因后，燕山住建委立即響應，第一時間采取措施對房頂做了網(wǎng)狀加固處置，杜絕危險再次發(fā)生，大爺懸著的心也終于落下來。

“街道吹哨、部門報到”是實現(xiàn)“民有所呼、我有所應”的一項有效途徑，街道、部門兩級及時回應群眾呼聲，用最短的時間、最優(yōu)的方案為居民排憂解難，順利解決群眾“三心事”。向陽街道將繼續(xù)深化“吹哨報到”工作機制，確保群眾所呼所盼有人聽、有回應、有解決，同時不斷推動“接訴即辦”向“未訴先辦”延伸，通過解決一個訴求主動向解決一類問題延展，切實做到辦實事、解民憂，暖民心，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。