自房山區(qū)在各村社區(qū)成立“我來辦”工作室以來，進(jìn)一步拓展了居民反映問題和訴求的渠道，也日漸成為居民尋求幫助的第一選擇。

近日，長陽鎮(zhèn)康澤佳苑北區(qū)社區(qū)“我來辦”工作人員在晚上8時(shí)許接到了社區(qū)保安打來的電話。保安反映，薛阿姨家傳來一陣陣疼痛的呻吟聲，敲門也不開，說話也不應(yīng)，可能是摔倒在家里了。情況緊急，該名工作人員立即向“我來辦”工作室主任報(bào)告，“我來辦”工作室主任邰亮接到電話后，立刻趕到現(xiàn)場。由于薛阿姨的親屬不在房山，大家撥打了120急救電話，并請開鎖師傅打開了薛阿姨的家門。

救護(hù)車到場后，大家把薛阿姨送醫(yī)院，邰亮全程陪同，推著薛阿姨進(jìn)行抽血、化驗(yàn)、CT等一系列的檢查。醫(yī)院診斷薛阿姨是突發(fā)急性膽囊炎，因劇烈疼痛導(dǎo)致摔倒，并進(jìn)行妥善緊急治療。

日前，身體恢復(fù)的薛阿姨為社區(qū)送來一面錦旗，感謝“我來辦”工作室主任邰亮及眾人的暖心救助。

同樣暖心的一幕也發(fā)生在長陽鎮(zhèn)康澤佳苑南區(qū)社區(qū)。日前，康澤佳苑南區(qū)社區(qū)“我來辦”工作室接到了一通電話，是社區(qū)居民馬女士。

“喂，請問是‘我來辦’嗎?我家老人身體不舒服，我正在往回趕，你們能先去我家看看嗎?”“您別著急，請把您家地址告訴我，我馬上去!”

放下電話后，康澤佳苑南區(qū)社區(qū)“我來辦”工作室主任王懷章帶領(lǐng)兩名工作人員來到馬女士家中，查看老人情況，撥打了120急救電話，安排“我來辦”工作人員楊亞楠陪同救護(hù)車將老人護(hù)送到醫(yī)院。到醫(yī)院后，楊亞楠墊付了部分藥費(fèi)，因老人行動不便，楊亞楠又租來輪椅，樓上樓下地推著老人做化驗(yàn)檢查，耐心安撫老人。馬女士到達(dá)醫(yī)院后，老人已經(jīng)無大礙，她很感動，特意致電，向康澤佳苑南區(qū)社區(qū)“我來辦”工作室表示感謝。