近日，房山區(qū)政法系統(tǒng)舉辦集中政治輪訓(xùn)班，專門邀請了嘉北社區(qū)、蘇莊三里社區(qū)、南廣陽城村三位基層書記，與大家分享了“平安好鄰居”的基層經(jīng)驗(yàn)。

蘇莊三里社區(qū)成立于2009年6月，是典型的村轉(zhuǎn)居社區(qū)。轄區(qū)面積約0.9平方公里，有3299戶，近7000人。近年來，蘇莊三里社區(qū)黨委始終堅(jiān)持以黨建為核心，發(fā)揮“平安好鄰居”作用，動(dòng)員社區(qū)內(nèi)“好鄰居”單位、企業(yè)、商戶以及居民，以鄰里守望為出發(fā)點(diǎn)，發(fā)揮各自優(yōu)勢，互幫互助，在社區(qū)形成了濃厚的法治氛圍，營造了平安穩(wěn)定的居住環(huán)境。

一、發(fā)揮熟人優(yōu)勢，落實(shí)網(wǎng)格化管理

一方面，做好摸排工作。蘇莊三里社區(qū)實(shí)施“育網(wǎng)式”工作法，把網(wǎng)格作為社區(qū)治理的基本單元。社區(qū)有7個(gè)小院、34棟居民樓，7名黨委委員分別擔(dān)任7個(gè)小院的網(wǎng)管，社區(qū)干部作為網(wǎng)員負(fù)責(zé)34棟居民樓。網(wǎng)員通過建立微信群、入戶走訪等方式深入了解本樓居民，并為居民發(fā)放“便民聯(lián)系服務(wù)卡”，讓居民有問題第一時(shí)間聯(lián)系到社區(qū)干部，縮短反映和解決問題的路徑。

另一方面，加大巡邏力度。社區(qū)“12345藍(lán)盾治安志愿者服務(wù)隊(duì)”承擔(dān)起小區(qū)治安巡邏、街面日常巡邏、交通值守、舉報(bào)違法等任務(wù)。他們還自愿擔(dān)任法治宣傳員，不定期挨家挨戶發(fā)放法律知識(shí)宣傳材料，用實(shí)際行動(dòng)為社區(qū)平安建設(shè)奉獻(xiàn)力量。

二、發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，加大矛盾化解力度

“好鄰居”們化身問題解決員和矛盾化解員，將居民的訴求辦理在前、化解在先。一方面，對于摸排出的問題，采用三級(jí)解決法，即對簡單易解的小事，網(wǎng)員們及時(shí)找出應(yīng)對辦法幫助解決;對存在一定難度的問題，網(wǎng)員向網(wǎng)管反饋請求協(xié)調(diào)解決;對網(wǎng)管不能解決的問題，及時(shí)提交給社區(qū)黨委書記召開專題會(huì)議，力爭在最短的時(shí)間以最快的速度解決矛盾，防止激化。

另一方面，成立了“我來辦”工作室，依托西潞街道“五位一體”矛盾調(diào)處機(jī)制， 統(tǒng)籌基層黨組織、政策相關(guān)方、調(diào)解員、政法部門、社會(huì)組織，各自發(fā)揮職能優(yōu)勢，相互配合、聯(lián)動(dòng)協(xié)作，形成合力，工作室人員由長期扎根基層熟悉居民情況、善于交流溝通的人民調(diào)解員、司法所和信訪辦退休的老干部、村居律師組成，使物業(yè)管理、房屋修繕、停車難等操心事、煩心事、揪心事得到有效解決，實(shí)現(xiàn)了“小事不出社區(qū)、大事不出街道、矛盾不上交”。

三、理論入腦入心，做好宣傳教育工作

一是抓好法治環(huán)境建設(shè)。在西潞街道和區(qū)司法局的大力支持下，在轄區(qū)商業(yè)廣場打造了法治長廊宣傳街。通過設(shè)置主題造型、景觀小品、宣傳展板等形式進(jìn)行法治宣傳，切實(shí)提升居民尊法學(xué)法守法用法意識(shí)，營造了平時(shí)學(xué)法、遇事用法的濃厚法治氛圍。

二是組織轄區(qū)居民參加各類普法學(xué)習(xí)。社區(qū)每年至少舉辦一次法律知識(shí)競賽，每個(gè)季度開展一次法律知識(shí)大講堂，每月出版一期《蘇莊三里社區(qū)居民法治報(bào)》。社區(qū)還邀請民警、檢察官和居民一起參演居民自編自導(dǎo)的反詐小品，讓居民在潛移默化中增強(qiáng)法律意識(shí)，提升法律素養(yǎng)。

三是開展“法律進(jìn)社區(qū)活動(dòng)” 。社區(qū)黨委將平時(shí)入戶收集到的社情民意、出現(xiàn)頻率較高的矛盾糾紛問題反饋給法院、檢察院、律師事務(wù)所。邀請法官、檢察官、律師進(jìn)社區(qū)為居民進(jìn)行專題普法講座，引導(dǎo)居民在遇到法律問題時(shí)通過正當(dāng)途徑依法維權(quán)。

近年來，蘇莊三里社區(qū)先后獲得“北京市民主法治示范村”“創(chuàng)建無邪教示范社區(qū)(全國)”“全國民主法治示范村”等榮譽(yù)稱號(hào)。2022年以來，蘇莊三里社區(qū)實(shí)現(xiàn)了“零上訪”“零邪教”，重大刑事治安案件和安全事故“零發(fā)生”。下一步，蘇莊三里社區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，依托“我來辦”工作室，將“平安好鄰居”向深度延伸，探索出一條“自治、法治、德治”相結(jié)合的基層治理模式。