聚力同行，以心迎新。近日，東城區(qū)實(shí)體書店“四進(jìn)”人才培訓(xùn)班圓滿舉辦，持續(xù)探索書店的場景重構(gòu)、品牌跨界、營銷創(chuàng)新，解析書店生存、變革與盈利的密碼。本次培訓(xùn)作為“閱迎新”的活動(dòng)板塊之一，圍繞“營銷力、管理力、人才力、品牌力”四大主題，力邀知名企業(yè)管理專家、舊書行業(yè)代表化身實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師，與全區(qū)100余家書店主理人進(jìn)行現(xiàn)場互動(dòng)與理念分享。

為期四天的培訓(xùn)中，清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院博導(dǎo)、世界營銷名人堂中國區(qū)評(píng)委鄭毓煌，清華及北大EMBA班特聘專家、總裁班特聘戰(zhàn)略績效引導(dǎo)師李偉旗，時(shí)趣互動(dòng)品牌戰(zhàn)略高級(jí)副總裁、品牌管理實(shí)戰(zhàn)專家王祖德，布衣書局創(chuàng)始人胡同，聚焦新思維、新商業(yè)、新模式為實(shí)體書店從業(yè)者“充電蓄能”，厚植面向未來的行業(yè)發(fā)展優(yōu)勢。

營銷與定位：全局視角、科學(xué)營銷

鄭毓煌通過營銷本質(zhì)、市場分析、市場戰(zhàn)略、營銷策略等思考維度，為東城區(qū)書店主理人分享如何做“科學(xué)營銷”，打開全局視角，運(yùn)用更加多元的營銷方法，探索新的業(yè)務(wù)模式和增值服務(wù)。

“閱”人才的職業(yè)化塑造

李偉旗從“閱”人才職業(yè)化的三個(gè)層次，圍繞專業(yè)、商業(yè)、敬業(yè)進(jìn)行剖析，講解如何培育復(fù)合型、職業(yè)化的優(yōu)勢書店人才，有效應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、新零售的沖擊，重塑書店主理人的職業(yè)發(fā)展路徑。

品牌4.0：如何用系統(tǒng)思維打造書店品牌力

王祖德聚焦品牌4.0的時(shí)代，實(shí)體書店要脫離“賣書場所”單一的品牌主線，突出品牌社群建設(shè)及有效的品牌經(jīng)營策略，放大線下體驗(yàn)價(jià)值和文化沉浸價(jià)值，引發(fā)讀者的集體共情與情感黏結(jié)。

舊書新知：激活舊書市場的生存密碼

胡同立足多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，分享古舊書在內(nèi)的實(shí)體書行業(yè)正在面對(duì)更為復(fù)雜的生存挑戰(zhàn)，如何加強(qiáng)私域流量的精細(xì)運(yùn)營和精準(zhǔn)服務(wù)，探索多元化增長曲線。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代加速了實(shí)體書店的變革，新思想、新觀念、新資本、新技術(shù)進(jìn)入實(shí)體書店領(lǐng)域，共同推動(dòng)實(shí)體書店行業(yè)進(jìn)入螺旋式上升通道。本次“四進(jìn)”人才培訓(xùn)班旨在推動(dòng)?xùn)|城區(qū)實(shí)體書店轉(zhuǎn)型升級(jí)，引領(lǐng)書店主理人共享創(chuàng)新營銷方法，提高行業(yè)創(chuàng)新能力和業(yè)務(wù)水平，夯實(shí)實(shí)體書店發(fā)展根基，推動(dòng)區(qū)域?qū)嶓w書店高質(zhì)量發(fā)展，助力“書香之城”建設(shè)。

2023年，東城區(qū)實(shí)體書店穩(wěn)步發(fā)展，日益呈現(xiàn)多元化、特色化、場景化新風(fēng)貌，實(shí)體書店已走向“書店+”模式。本次培訓(xùn)中，專家導(dǎo)師從如何改善書店經(jīng)營空間品質(zhì)以獲得消費(fèi)者的關(guān)注及駐留，增加書店經(jīng)營項(xiàng)目來豐富書店經(jīng)營內(nèi)容，提升書店服務(wù)水平和服務(wù)能力，從產(chǎn)品、空間、活動(dòng)、客群、傳媒等多維度尋找書店盈利點(diǎn)等方面進(jìn)行講解，不斷增加消費(fèi)者的黏性，吸引消費(fèi)者回歸實(shí)體店面，以形成新的生存模式。

從事古舊書業(yè)二十余年的布衣書局創(chuàng)始人胡同在培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)，“書店人需要首先進(jìn)行觀念的革命，打破‘圖書情節(jié)’‘文化人情節(jié)’，因?yàn)榄h(huán)境變了，市場變了，讀者的需求也變了，書店從業(yè)者必須要以變應(yīng)變。”培訓(xùn)中，他對(duì)東城區(qū)的舊書市場充滿希望，“東城區(qū)文化底蘊(yùn)深厚、書香味兒濃郁，在東城，每一位愛書之人，都有個(gè)淘舊書的習(xí)慣，都有好書分享與舊書流通的需求，只不過是通過什么方式來實(shí)現(xiàn)自己手中的書淘汰替換的問題，如果經(jīng)常去的新書店能增加這么一項(xiàng)服務(wù)，對(duì)于雙方來說都是水到渠成的好事，互惠互利。打破舊書從業(yè)的虛擬門檻，各家書店都會(huì)找到適合自己的特色服務(wù)之路，我想這才是‘激活舊書市場的生存密碼’。”

本次“四進(jìn)”人才培訓(xùn)班通過多元角度為實(shí)體書店賦能，助力實(shí)體書店在2024年迎接新一輪機(jī)遇期，引發(fā)廣大學(xué)員的熱烈反響。東城區(qū)做書書店負(fù)責(zé)人劉松對(duì)參加本次培訓(xùn)班感觸頗深，他表示，“當(dāng)下開書店不是一件容易的事情，所有能幫助書店變得更好的方式我們都應(yīng)該多多嘗試、學(xué)習(xí)。再次感謝籌辦這次培訓(xùn)的所有老師，從具體的案例出發(fā)，這也讓課程內(nèi)容顯得更加務(wù)實(shí)、實(shí)用。”人教書苑負(fù)責(zé)人生振東表示，“很多城市中的實(shí)體書店已經(jīng)不再是一個(gè)單純售賣圖書的場所，而是一個(gè)由想象力創(chuàng)造并不斷創(chuàng)作完善的城市文化空間。本次營銷的專業(yè)培訓(xùn)，我們認(rèn)識(shí)到圖書不僅具有閱讀功能，還可以和任何商業(yè)形態(tài)進(jìn)行有效關(guān)聯(lián)，并將這一特質(zhì)無限放大，創(chuàng)造更多的商業(yè)價(jià)值。”

當(dāng)下，“閱迎新”實(shí)體書店系列文化活動(dòng)已成為東城區(qū)引導(dǎo)和推動(dòng)實(shí)體書店高質(zhì)量發(fā)展的特色名片，成為提升實(shí)體書店品牌度和影響力的有效途徑，在擦亮品牌的同時(shí)塑造了一批活躍于城市中的人文新地標(biāo)。東城區(qū)還將圍繞“搭平臺(tái)、聚資源、促合作、賦能量”，聯(lián)動(dòng)多部門舉辦“四進(jìn)”合作分享沙龍，以“閱”之名搭建創(chuàng)新發(fā)展平臺(tái)，推動(dòng)實(shí)體書店“進(jìn)商場、進(jìn)樓宇、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)園區(qū)”共聚共創(chuàng)共享。