為激發(fā)社會(huì)治理活力，提升社區(qū)建設(shè)水平，東城區(qū)崇外街道持續(xù)探索治理新路徑，依托“崇文社工學(xué)院”品牌，近日針對(duì)轄區(qū)新入職社工、網(wǎng)格員40名社工開(kāi)展專題培訓(xùn)。本次培訓(xùn)邀請(qǐng)到朝陽(yáng)區(qū)奧運(yùn)村街道南沙灘社區(qū)黨委書記張?bào)@制為授課老師。旨在通過(guò)此次培訓(xùn)提升新入職社工和網(wǎng)格員與居民溝通的能力，提升使命感責(zé)任感榮譽(yù)感，提高12345案件的辦理水平。

現(xiàn)場(chǎng)，張?bào)@制聚焦“如何做好社區(qū)工作者”培訓(xùn)內(nèi)容，從社區(qū)社工“溝通力 觀察力、認(rèn)知力、學(xué)習(xí)力、表達(dá)力”等方面進(jìn)行逐步分享，結(jié)合其“走動(dòng)式工作法”典型經(jīng)驗(yàn)，從“社工應(yīng)該具備3個(gè)能力”“社區(qū)溝通怎么做”等兩個(gè)主要內(nèi)容深入，重點(diǎn)剖析“會(huì)說(shuō)話”“會(huì)溝通”“會(huì)借勢(shì)”等居民工作案例。通過(guò)舉例社區(qū)實(shí)際工作場(chǎng)景，讓社工“聽(tīng)得懂”“學(xué)的會(huì)”，從而實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)社工問(wèn)題解決能力的目的。

“聽(tīng)了張老師的講述，我對(duì)于社工工作的理解更加深入了，張老師也分享了很多工作中會(huì)遇到的問(wèn)題，對(duì)我們?nèi)粘９ぷ鞯拈_(kāi)展有很大幫助。”現(xiàn)場(chǎng)參加活動(dòng)的社工表示。

崇外街道社工隊(duì)伍建設(shè)負(fù)責(zé)人表示，“溝通力、自我調(diào)節(jié)能力是社工解決基層群眾問(wèn)題的關(guān)鍵能力。因此，搭建優(yōu)秀書記與街道社工交流學(xué)習(xí)平臺(tái)，引入優(yōu)秀書記分享經(jīng)驗(yàn)，讓溝通經(jīng)驗(yàn)流動(dòng)起來(lái)，是崇外街道今年社工隊(duì)伍建設(shè)重要路徑。”

“崇文社工學(xué)院”已開(kāi)啟，下一步，崇外街道將持續(xù)開(kāi)展社工能力提升系列培訓(xùn)，通過(guò)“走出去+請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合，打造一支“上臺(tái)能講，伏案能寫，遇事能辦”的社工人才隊(duì)伍，切實(shí)增強(qiáng)社區(qū)社工的能力素質(zhì)，不斷推動(dòng)黨建引領(lǐng)基層治理提質(zhì)增效。