為認(rèn)真做好旅游旺季服務(wù)保障工作，提升鄉(xiāng)域旅游旺季服務(wù)保障能力和游客滿意度，進(jìn)一步促進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，喇叭溝門滿族鄉(xiāng)著力以游客需求為出發(fā)點(diǎn)，嚴(yán)把“三關(guān)”，實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)提質(zhì)增效。

一是提前部署，把好旅游“質(zhì)量關(guān)”。持續(xù)強(qiáng)化旅游領(lǐng)域安全責(zé)任，對(duì)安全生產(chǎn)各環(huán)節(jié)、各程序?qū)訉优挪?，?jiān)決防范安全事故發(fā)生，確保安全生產(chǎn)防線筑得牢、旅游保障工作干得實(shí)。及時(shí)成立督查組對(duì)鄉(xiāng)域內(nèi)各景區(qū)及農(nóng)家樂、民宿等進(jìn)行檢查，針對(duì)消防安全、食品安全、基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)水平、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行督導(dǎo)。

二是強(qiáng)化指導(dǎo)，把好旅游“服務(wù)關(guān)”。為進(jìn)一步提升旅游服務(wù)質(zhì)效，鄉(xiāng)工作人員深入轄區(qū)各旅游景點(diǎn)開展旅游服務(wù)指導(dǎo)，從餐飲服務(wù)、旅游接待、服務(wù)態(tài)度等方面入手，協(xié)同相關(guān)村“兩委”成員及第一書記集中力量解決旅游市場(chǎng)服務(wù)秩序方面存在的問題，促進(jìn)管理和服務(wù)提升工作持續(xù)深入開展，全力為游客營(yíng)造放心、安心、舒心的旅游和消費(fèi)環(huán)境，讓新游客變“回頭客”，讓回頭客變“宣傳員”。

三是暖心志愿，把好旅游“口碑關(guān)”。堅(jiān)持用青山綠水和民族風(fēng)情吸引人，用細(xì)致入微的暖心服務(wù)留住人。通過設(shè)立黨員先鋒崗、“溝門滿天星”志愿服務(wù)隊(duì)等組織，積極開展各類義務(wù)講解、治安巡邏、交通導(dǎo)向等文化旅游志愿服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步完善志愿服務(wù)機(jī)制，拓展志愿服務(wù)內(nèi)容，用細(xì)心、耐心與誠(chéng)心竭盡全力為廣大游客送上貼心服務(wù)。