她是手機、電話不離手的“拼命三娘”，她有“口快話多”的“職業(yè)病”，她每天都在和詐騙分子上演“搶人大戰(zhàn)”，她就是反詐尖兵王佳，女，1981年1月16日出生，中共黨員，北京市公安局朝陽分局刑偵支隊第八中隊（電信隊）民警。先后榮立個人三等功1次、個人嘉獎3次，連續(xù)三年榮獲朝陽區(qū)優(yōu)秀女民警榮譽稱號，榮獲優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號。
通往反詐之路
從警之前，王佳原本的意愿是成為一名空姐，但也許是命中注定要當(dāng)警察，后來她就考上了警校。穿上警服，對這份職業(yè)的熱愛與責(zé)任感油然而生，此后她便堅定了從警之路。
王佳1999年參加公安工作，就扎到了一線派出所。直到一次重案隊招女警，徹底改變了她的從警軌跡。憑借著肯吃苦的干勁與記人準的優(yōu)勢，她在重案隊一干就是8年，這8年，是鍛煉堅韌意志、積累偵查經(jīng)驗的8年。
隨著社會發(fā)展，重案案件逐年減少，而新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪發(fā)案卻連年上升。2012年，朝陽分局成立了電信隊，王佳主動請纓，開始接手電信詐騙類案件。隨著工作時間的延長，接觸的案子越來越多，看到那些血汗錢被騙走，甚至是傾家蕩產(chǎn)、欲哭無淚的受害人，王佳愈發(fā)對電信詐騙感到深惡痛絕。
2018年5月，朝陽反詐中心成立，王佳受命牽頭反詐中心工作，但反詐之路并不輕松。為了攻克反詐“零經(jīng)驗”的困難，王佳就帶領(lǐng)團隊堅持每日梳理發(fā)案，盯辦疑難勸阻案例，及時掌握不斷翻新的詐騙手段與套路；不厭其煩地回訪被騙事主，掌握他們當(dāng)時當(dāng)境的心理，從而集思廣益研究針對性強、成功率高的反詐宣傳與勸阻措施。每有一起勸阻成功的典型案例，王佳就帶頭總結(jié)經(jīng)驗，為精準反詐打好“前哨戰(zhàn)”。對于王佳來說，工作永遠都是7*24小時的，哪怕在和家人吃飯，只要知道有事主正在被騙，“拼命三娘”立即“附體”，直到勸阻有了結(jié)果。
日復(fù)一日，年復(fù)一年，朝陽反詐中心平均每天撥打400余個電話，發(fā)送數(shù)百甚至上千條短信。如今，通過不懈努力，王佳帶頭總結(jié)提煉的一套涵蓋資金查控、防范宣傳、攔截勸阻等各項具體門類、具有區(qū)域特色、滿足實戰(zhàn)需要、綜合效能突出、適用戰(zhàn)法推廣的反詐技戰(zhàn)法，已在朝陽分局和北京市公安局被普遍推廣使用。在如何做好反詐工作的問卷上，王佳寫出了自己的漂亮答案。
反詐防宣在于“愛折騰”
在反詐領(lǐng)域，宣傳系于一半，防范勝于破案。“我們多跑跑腿、多說說話、多上上課，群眾的損失就會少一些，再少一些。” 帶著“絕不能讓悲劇重演”的信念，王佳帶領(lǐng)團隊與詐騙分子賽跑與較量。她堅持線上線下兩手抓、同步推的方式，開展反詐宣傳活動。
為了讓反詐宣傳受眾最大化，王佳可是“費盡心思”。兩年來，王佳跑遍了朝陽區(qū)的大街小巷，協(xié)調(diào)舉辦面向社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校的“全民反詐，首都無詐”系列宣傳活動71場次，參與群眾達10萬余名；同時錄制區(qū)域高發(fā)電信詐騙案件類型及防范方法的視頻、音頻，在大型商超、門店鋪面等進行廣播。“只有緊緊地依靠群眾、發(fā)動群眾，才能從源頭上遏制電詐網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪，守護好人民群眾的財產(chǎn)安全。”王佳以受騙群眾為切入點，組織群眾加入“反詐積極分子聯(lián)盟”，實時通報新型詐騙手段與防范要點。王佳還帶領(lǐng)團隊創(chuàng)立了首支校園反詐公益組織，創(chuàng)造出以王佳為原型的卡通版“反詐小佳”，并連續(xù)制作多集“反詐小佳說反詐”宣傳短片， “反詐小佳”這一稱呼也在群眾間傳播開來。
可工作中的王佳，是個“不知足”的人——如果僅限于區(qū)域反詐工作，“全民反詐”則僅僅是流于口號——她把目光瞄向了中央媒體集聚首都的天然優(yōu)勢。在單位大力支持下，她主動聯(lián)系新華社聯(lián)合錄制七集反詐《安全小常識》節(jié)目，并代表北京市公安局做客央視《夜線》欄目，錄制《疫情“詐”起》《溫柔刀》等專訪，受眾達8000余萬人次。她還參與公安部與央視聯(lián)合推出的“醒醒別上當(dāng)”大型反詐融媒體活動以及平安北京十周年、高考報考避坑、斬斷詐騙鏈條封堵犯罪源頭、網(wǎng)絡(luò)強國科技反詐等“全民反詐，首都無詐”系列反詐網(wǎng)絡(luò)直播活動，點擊量每每刷新高。
“愛折騰”的王佳沒有“白折騰”。2018年，朝陽反詐中心榮獲集體二等功，2019年被評選為首都學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗，也讓朝陽分局成為北京市唯一一個連續(xù)兩年實現(xiàn)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件“兩降兩升”（發(fā)案率、損失額下降，破案率、抓人數(shù)上升）目標(biāo)的單位。
從騙子手里“搶人”
“勸阻，形象一點兒說就像是踩著‘風(fēng)火輪’，從騙子手中‘搶人’，在‘搶人’成功的那一刻，感覺一切努力都值了。”
在朝陽反詐中心辦公室里，“搶人”大戰(zhàn)每天都在上演。對于詐騙分子來說，最重要的是錢財“落袋為安”。為規(guī)避被查獲的風(fēng)險，他們會將騙來的資金轉(zhuǎn)到多個賬戶中，而勸阻的目的，就是在事主的血汗錢轉(zhuǎn)到詐騙賬戶里之前，及時制止事主轉(zhuǎn)賬。
“勸阻”，只是簡簡單單的兩個字，王佳可下了不少苦功夫。王佳針對詐騙分子的目標(biāo)群體廣泛、詐騙手段多樣的現(xiàn)狀，創(chuàng)制不同勸阻方式及流程，勸阻成功率大幅提升。騙子將事主手機呼叫轉(zhuǎn)接，王佳就創(chuàng)造出“短信轟詐法”，有效解決事主手機被呼叫轉(zhuǎn)接情況下聯(lián)系難、溝通難、勸阻難的問題；電話、短信聯(lián)系不上事主，她就創(chuàng)新使用QQ、微信、支付寶加好友提示方式，有針對性地勸阻事主防范詐騙。當(dāng)聯(lián)系不到事主時，王佳就將反詐勸阻與偵查手段相融合，利用事主基礎(chǔ)信息關(guān)聯(lián)反查，最終找到事主進行勸阻。除了電話勸阻，她首創(chuàng)全市首個反詐工作群組，動員分局47個派出所主管領(lǐng)導(dǎo)與民警加入，視案情發(fā)布上門勸阻指令，第一時間調(diào)派屬地民警上門“面對面”勸阻，最大化提升工作效能。
2020年5月25日，朝陽反詐中心接到一名事主求助，稱其妻子李某在網(wǎng)上認識一名外籍男子，現(xiàn)欲把家中兩套房產(chǎn)抵押貸款1400萬元給對方匯款。接到求助后，王佳立即對求助者提供的轉(zhuǎn)賬記錄進行梳理及案件串并，發(fā)現(xiàn)全市已發(fā)生多起嫌疑人偽裝成外籍男子，以談戀愛或是投資為名給事主郵寄現(xiàn)金包裹，后以包裹被扣留需要交納解凍費為由進行詐騙的案件，這是典型的網(wǎng)上交友詐騙。在與求助人了解過程中，王佳得知李某性格強勢、孤僻，斷定用傳統(tǒng)方式對李某進行勸阻絕對無用，而且還會影響到家庭關(guān)系，于是她想到了采取“事主涉案”的方法來讓她自證清白。面對事主強烈的抵觸情緒，她表明自己刑警的身份，并稱在偵辦一起跨國交友詐騙案件時發(fā)現(xiàn)李某與騙子有經(jīng)濟往來，請李某配合調(diào)查，并且準確地說出對方系冒充外籍人通過網(wǎng)絡(luò)交友方式，以郵寄包裹繳納反恐證書費、海關(guān)解凍費等為名實施詐騙的團伙。此時洞察到李某有了想自證清白的微表情，她立即轉(zhuǎn)變策略，用溫和的口吻說：“我們曾用北京市反詐專線96110提示過您，當(dāng)然我認為您可能是潛在的被騙事主，您要如實告訴我發(fā)生了什么，有沒有經(jīng)濟損失。”至此，李某終于放下戒心，坦誠說出了事情的經(jīng)過。在按下被騙的“停止鍵”后，李某終于醒悟過來，向王佳深深鞠了一躬，對王佳及時挽救她的家庭及避免巨額損失表示由衷感謝。
近兩年來，王佳帶領(lǐng)團隊成功勸阻6.8萬余人次，直接避免群眾經(jīng)濟損失7億余元，成功返還326名群眾被騙資金2400余萬元，全力以赴守護著百姓的錢袋子。
“所有取得的成績，是榮譽更是動力，但不能躺在功勞簿上，因為騙子每天在琢磨新花樣。”面對詐騙手段的不斷翻新，王佳每時每刻都在帶領(lǐng)團隊為群眾保護“錢袋子”與騙子們斗智斗勇。王佳是奮戰(zhàn)一線的反詐尖兵的縮影，為保護好人民群眾的財產(chǎn)安全竭心盡力。在新時代新征程新起點上，王佳將與首都乃至全國反詐刑警一道，用智慧和汗水來實現(xiàn)“全民反詐，天下無詐”的美好藍圖!
