刁鳳菊，女，1974年10月出生，民建會員，北京幸福里養(yǎng)老院管理有限責(zé)任公司董事長、北京中瑞社會工作事務(wù)所理事長、北京幸福里慈善基金會副理事長。她以初心指引腳步，靠毅力躬體前行，用十年時間創(chuàng)辦養(yǎng)老中心，承接助殘扶殘項(xiàng)目、成立殘疾人康護(hù)中心，創(chuàng)建社工事務(wù)所、設(shè)立技師工作室，成立慈善基金會，一步步打造出“幸福里社會慈善服務(wù)體系”新地標(biāo)，為北京市慈善事業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

她是一名成功的企業(yè)家，卻義無反顧地投身愛心養(yǎng)老事業(yè)，她是家里備受呵護(hù)的女兒和愛人，如今成為千名老人的精神支柱，對他們百般照顧，始終如一。她用實(shí)際行動踐行著中華民族養(yǎng)老敬老、兼濟(jì)天下的傳統(tǒng)美德。

胸懷初心，做養(yǎng)老事業(yè)的踐行者

“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一顆糧食，你是否哺育了有用的生命?如果你是一顆最小的螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守在你生活的崗位上?......”少年時《雷鋒日記》中的一段文字一直深深地印在刁鳳菊的心里。出生在北京一個大家庭的她，過了而立之年后倍感養(yǎng)老助老的艱難困惑，由此萌生了創(chuàng)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的想法，以便幫助更多的老人，服務(wù)更多的家庭，這是她的夢想，更是她的初心。

10年前，刁鳳菊毅然辭掉企業(yè)副總工作，開始了機(jī)構(gòu)養(yǎng)老建設(shè)之旅。經(jīng)過一番細(xì)致調(diào)研和精心選址，先后在豐臺區(qū)、懷柔區(qū)各創(chuàng)辦了一家幸福里養(yǎng)老中心。養(yǎng)老中心的名字“幸福里”體現(xiàn)的是一種家的精神和文化。懷著樸素初心的她希望把養(yǎng)老中心辦成一個幸福的大家庭，不僅要讓入住的老人感受家的溫馨，也要讓服務(wù)老人的員工感受家的力量。

十年磨礪，十年成就，如今兩家養(yǎng)老中心運(yùn)營床位近千張，其中豐臺幸福里養(yǎng)老中心是北京市首家大型養(yǎng)老照料中心、北京市養(yǎng)老示范院，懷柔幸福里養(yǎng)老中心也成為懷柔首家四星級養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。同時，刁鳳菊以2個養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為中心，連鎖運(yùn)營2個區(qū)7家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站，輻射3個街道50余個社區(qū)，平均每天為近千名老人提供“6+X”的“一站式”社區(qū)（居家）養(yǎng)老服務(wù)。“一站式”服務(wù)不僅僅是在養(yǎng)老服務(wù)驛站為老年人提供專業(yè)護(hù)理服務(wù)，更多的是通過呼叫服務(wù)、巡視探訪等形式，深入到社區(qū)老人家里，特別是那些失獨(dú)老人、高齡失能老人，以及肢體殘疾老人（包括其他殘疾人），“量身”逐一滿足他們在居家清潔、飲食、出行、就醫(yī)、心理慰藉等方面的需求。

刁鳳菊的養(yǎng)老服務(wù)驛站打通了養(yǎng)老服務(wù)的“最后一公里”，為社區(qū)居家養(yǎng)老提供了便利。憑借她對養(yǎng)老事業(yè)的滿腔熱情和對老人的細(xì)心照料，2015年，刁鳳菊榮獲“北京市孝星榜樣”稱號。

愛學(xué)好研，做極致服務(wù)的開創(chuàng)者

刁鳳菊愛學(xué)好研，專注極致。她深知，辦慈善、做公益，空有一腔熱血是不夠的。從業(yè)以來，她一方面始終不忘自我提升，工作之余埋首學(xué)習(xí)專業(yè)知識，先后取得國家二級心理咨詢師、國家一級健康管理師、國家二級公共營養(yǎng)師等職業(yè)資格。另一方面，她潛心致力于幸福里養(yǎng)老中心服務(wù)科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè)，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范流程標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)質(zhì)量。在她的努力下，豐臺、懷柔兩個養(yǎng)老中心于2018年雙雙通過北京市標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會認(rèn)證，“幸福里”成為老人和社會信賴的知名養(yǎng)老品牌。

同時，為踐行“專注養(yǎng)老，極致服務(wù)”的宗旨理念，刁鳳菊著眼養(yǎng)老護(hù)理員專業(yè)發(fā)展趨勢，組建北京市豐臺區(qū)王建華養(yǎng)老護(hù)理員首席技師工作室，以養(yǎng)老護(hù)理為主要研究方向，專業(yè)涉及健康管理、心理咨詢、公共營養(yǎng)等，在養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)項(xiàng)目育人、智慧結(jié)晶、成果轉(zhuǎn)化等方面發(fā)揮了重要作用，為養(yǎng)老行業(yè)里的中小型企業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間，填補(bǔ)了養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)空白。

資貧助困，做社會大愛的傳播者

隨著幸福里養(yǎng)老中心的穩(wěn)步發(fā)展，刁鳳菊開始關(guān)注更多有困難需要幫助的人。2014年，在北京市殘聯(lián)的指導(dǎo)下，她開啟了針對16至59周歲殘疾人機(jī)構(gòu)的托養(yǎng)工作，并成為北京市首批試點(diǎn)單位。從2015年起，刁鳳菊連續(xù)4年承接北京市殘聯(lián)的殘疾人喘息式機(jī)構(gòu)托養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目，輻射全市6個區(qū)，喘息式托養(yǎng)150余人次，使150戶家庭受益，她的托養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目也因此被北京市殘聯(lián)評為優(yōu)秀示范項(xiàng)目。

同時，她發(fā)起成立了北京中瑞社會工作事務(wù)所，為居家獨(dú)居、失獨(dú)、城市特困、低保老人，殘疾人提供精準(zhǔn)化服務(wù)，并義務(wù)開展老年人、殘疾人家屬居家照護(hù)培訓(xùn)、心理疏導(dǎo)、社區(qū)活動專業(yè)支持等項(xiàng)目。如今，相關(guān)項(xiàng)目已輻射全市37個社區(qū)，惠及350余個家庭。

2018年，她捐款200萬元發(fā)起北京幸福里慈善基金會，旨在資助貧困家庭、貧困殘疾人生活，資助貧困患者就醫(yī)，資助自然災(zāi)害、事故災(zāi)難的救助。2019年，她帶領(lǐng)基金會同仁積極參與國家扶貧攻堅(jiān)工作，在“不忘初心跟黨走—北京市社會組織集中捐贈助學(xué)暨健步行”公益活動中，積極對接內(nèi)蒙古烏蘭察布市扶貧辦、教育局，向該地區(qū)貧困學(xué)生愛心捐贈總價值40余萬元的冬季衣物。在“情暖玉樹，公益豐臺”春蕾幼兒園捐助活動中，基金會為青海省玉樹市扎西科街道移民安置區(qū)的20位兒童每人捐助1500元，用于解決他們兩個學(xué)年的伙食費(fèi)。種種資助如同涓涓細(xì)流，匯入每名受助人的心里，刁鳳菊在資助他人的過程中感受到了屬于她的別樣幸福。

初心不改，使命必達(dá)。價值感、責(zé)任感和敬業(yè)精神在刁鳳菊身上體現(xiàn)得淋漓盡致，她將懷揣初心和夢想，繼續(xù)奮斗在自己的慈善事業(yè)上，以更扎實(shí)的工作為老人盡心，為企業(yè)盡職，為社會盡責(zé)。