歐穎

一、人物介紹

歐穎，女，1987年12月出生，中共黨員，順義區(qū)空港街道辦事處優(yōu)山美地社區(qū)黨支部書(shū)記、居委會(huì)主任。大學(xué)畢業(yè)后，歐穎就開(kāi)始扎根社區(qū)基層，一干就是 15 年。她立足轄區(qū)實(shí)際，積極探索國(guó)際化社區(qū)治理的“優(yōu)山”路徑，建立“優(yōu)山美地黨支部+”應(yīng)急管理隊(duì)伍，將轄區(qū)企、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人納入社區(qū)治理中，打造“一核多元”應(yīng)急管理新模式，一步一個(gè)腳印，實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)事故為零的責(zé)任目標(biāo)。

歐穎(左)到居民家中實(shí)地了解訴求

二、事跡介紹

2009年大學(xué)畢業(yè)后，歐穎就在空港街道裕祥花園社區(qū)的居委會(huì)工作。這是她的第一份工作，也將成為必生的事業(yè)。走出校園、扎根社區(qū)基層、這一干就是15年。從社工、到居委委員、支部委員，再到如今的優(yōu)山美地社區(qū)黨支部書(shū)記、居委會(huì)主任“一肩挑”，她一步一個(gè)腳印，努力踐行“初心”和“使命”。所在社區(qū)2022年被評(píng)為北京市生活垃圾分類示范小區(qū)、2023年被評(píng)為北京市綜合減災(zāi)示范社區(qū)、2024年榮獲順義區(qū)先進(jìn)基層黨組織。個(gè)人考取了助理社區(qū)工作師、中國(guó)科學(xué)院心理研究所心理咨詢師、中國(guó)家庭教育學(xué)會(huì)社區(qū)家庭教育指導(dǎo)員等。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任，建設(shè)高素質(zhì)應(yīng)急管理隊(duì)伍

歐穎所在的優(yōu)山美地社區(qū)位于于順義區(qū)溫榆河畔中央別墅區(qū)，網(wǎng)格面積共230萬(wàn)平方米。其中住宅分為A、B、C、D 4個(gè)園區(qū)，占地面積68.66萬(wàn)平方米，總戶數(shù)1008戶，常住人口1900余人，港澳臺(tái)人口800余人，外籍人口450余人。網(wǎng)格內(nèi)有3所國(guó)際學(xué)校、2個(gè)公園、網(wǎng)球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、健身房、北京急救120、養(yǎng)老院等配套生活設(shè)施。

歐穎(左)為居民進(jìn)行招商引資政策講解

四年來(lái)，基于復(fù)雜多樣的轄區(qū)網(wǎng)格環(huán)境，歐穎立足轄區(qū)實(shí)際，積極探索國(guó)際化社區(qū)治理的“優(yōu)山”路徑，強(qiáng)化區(qū)域化黨建對(duì)國(guó)際化社區(qū)建設(shè)的引領(lǐng)，建立“優(yōu)山美地黨支部+”應(yīng)急管理隊(duì)伍，將轄區(qū)企、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人納入社區(qū)治理中，打造具有優(yōu)山美地社區(qū)特色的“一核多元”應(yīng)急管理新模式。

一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作網(wǎng)絡(luò)。歐穎積極履行職責(zé)，緊緊圍繞促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和確保社會(huì)穩(wěn)定的大局，認(rèn)真貫徹有關(guān)精神，不斷創(chuàng)新工作思路，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持把應(yīng)急管理工作放在首位。結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況，她親自擔(dān)任社區(qū)應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，組建9個(gè)工作組，做到責(zé)任明確，措施到位。不斷完善減災(zāi)工作組織體系，搭建起橫向到邊、縱向到底的組織框架，強(qiáng)化工作平臺(tái)，形成工作合力。二是探索創(chuàng)新社區(qū)減災(zāi)工作運(yùn)行機(jī)制，實(shí)施“分片承包責(zé)任制”。將社區(qū)住戶平均分配給社區(qū)每個(gè)工作者+物業(yè)管家，實(shí)行網(wǎng)格化管理，推進(jìn)分片承包責(zé)任制。緊抓責(zé)任制的落實(shí)，將目標(biāo)責(zé)任制層層分解，與轄區(qū)單位和企業(yè)的負(fù)責(zé)人簽訂了安全生產(chǎn)、消防應(yīng)急責(zé)任書(shū)、承諾書(shū)等;切實(shí)將安全生產(chǎn)責(zé)任制的簽訂工作逐步延伸，把責(zé)任制落到實(shí)處，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，形成應(yīng)急管理工作齊抓共管的局面。三是建立健全減災(zāi)機(jī)制，有效組織保障。在社區(qū)居民、共建單位中招募年齡較輕、有一定文化知識(shí)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的應(yīng)急志愿者，組織他們進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)應(yīng)急救援等相關(guān)知識(shí)和技能，為社區(qū)應(yīng)急建設(shè)提供了有效的組織保障。杜絕防范各類事故發(fā)生，及時(shí)消除隱患，保持了社區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)的基本穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)事故為零的責(zé)任目標(biāo)，為轄區(qū)的正常生產(chǎn)、群眾的正常生活創(chuàng)造了一個(gè)良好的安全環(huán)境。

預(yù)防為主、制足預(yù)案，完善創(chuàng)新應(yīng)急管理機(jī)制

及時(shí)救助，守護(hù)居民健康。歐穎如常在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行日常巡查，當(dāng)巡查到園區(qū)內(nèi)一處道路時(shí)，突然看到一位老人躺倒在綠化帶旁。立即上前查看情況，發(fā)現(xiàn)該名老人暈倒在地面上，面部出血。耐心的向老人詢問(wèn)身體情況，并撥打120急救電話。老人神志不太清醒，說(shuō)話斷斷續(xù)續(xù)，只知道自己姓什么，身上也沒(méi)可聯(lián)系的家人或朋友的信息。網(wǎng)格員迅速回憶園區(qū)人口臺(tái)賬信息，了解到一居民家的姓氏和老人姓氏相同，然后問(wèn)老人這是不是子女的名字，老人說(shuō)是，隨即網(wǎng)格員通過(guò)微信語(yǔ)音和視頻的方式緊急聯(lián)系其家屬，告知老人相關(guān)情況及摔倒位置。在等待的過(guò)程中，網(wǎng)格員一邊安撫老人情緒，一邊指揮過(guò)往車輛繞道行駛，避免造成二次傷害及交通阻塞。120救護(hù)車到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，歐穎一邊講述現(xiàn)狀，一邊協(xié)助救護(hù)人員將老人送到救護(hù)車上前往醫(yī)院治療。

歐穎結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況開(kāi)展“預(yù)防、宣傳、排查"三方面工作。不斷完善減災(zāi)工作組織體系，搭建起橫向到邊、縱向到底的組織框架，強(qiáng)化工作平臺(tái)，形成工作合力。歐穎在組織制定各種應(yīng)急預(yù)案前，精心籌劃，加強(qiáng)社區(qū)實(shí)地調(diào)查研究，在廣泛征求居民、企事業(yè)單位的意見(jiàn)后，制定切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案，如《安全生產(chǎn)及消防應(yīng)急預(yù)案》、《突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案》、《電力迎峰度夏運(yùn)行保障工作預(yù)案》、《居民火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》、《雨季內(nèi)澇應(yīng)急預(yù)案》等。一是發(fā)放應(yīng)急救援明白卡，明白卡中登記社區(qū)幫扶人員聯(lián)系電話以便應(yīng)急使用;二是組織鄰里節(jié)活動(dòng)，融洽鄰里關(guān)系，做到互幫互助;三是充分發(fā)揮社區(qū)“分片承包責(zé)任制”的作用，社區(qū)工作人員、物業(yè)管家、黨員志愿者擔(dān)當(dāng)路口疏導(dǎo)員和引路員，如有緊急情況發(fā)生時(shí)按照預(yù)案職責(zé)第一時(shí)間趕到各自分片路口，疏導(dǎo)和引導(dǎo)救災(zāi)車輛及設(shè)備到達(dá)受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。四是完善社區(qū)公共設(shè)施和器材。社區(qū)充分利用小區(qū)空地，劃定了社區(qū)避難場(chǎng)所。備有必要的應(yīng)急物資，包括救援工具(如鐵鍬擔(dān)架、滅火器等)、通訊設(shè)備(如喇叭、對(duì)進(jìn)機(jī)等)、照明工具(如手電筒、應(yīng)急燈等)，應(yīng)急藥品和生活類物資(如棉衣被、食品、飲用水等)。

歐穎(左)在社區(qū)舉辦”國(guó)際會(huì)客廳“活動(dòng)

強(qiáng)化宣傳、督查檢查，扎實(shí)開(kāi)展應(yīng)急管理工作

剛來(lái)社區(qū)，歐穎發(fā)現(xiàn)園區(qū)電動(dòng)自行車違規(guī)充電、停放等亂象突出，她立即召開(kāi)專題會(huì)，并組織人員進(jìn)行規(guī)范及法規(guī)宣傳。會(huì)后，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)充電車棚的建設(shè)工作，親自走訪轄區(qū)選址，盡最大可能方便居民充電及停放，研討設(shè)計(jì)方案，力爭(zhēng)讓充電樁外觀與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)，不突兀，為轄區(qū)居民創(chuàng)造安全的充電環(huán)境。

歐穎結(jié)合所在社區(qū)的實(shí)際情況開(kāi)展“預(yù)防、宣傳、排查”三方面工作。利用社區(qū)活動(dòng)室、居民活動(dòng)廣場(chǎng)、宣傳欄、沿街商鋪電子屏等形式開(kāi)展防火、用電安全、汛期安全等方面安全防范宣傳工作。一是預(yù)防為主，依靠群眾，扎實(shí)開(kāi)展各類宣傳活動(dòng)。根據(jù)轄區(qū)外籍人多的特點(diǎn)，開(kāi)展雙語(yǔ)宣傳活動(dòng)。招募外籍志愿者擔(dān)任講師;印制雙語(yǔ)宣傳冊(cè)、海報(bào)等宣傳材料。加大宣傳力度，拓寬宣傳陣地，豐富宣傳內(nèi)容:在重大節(jié)假日，組織開(kāi)展安全咨詢、專題講座、文藝演出等活動(dòng)，舉辦消防模擬演練、地震應(yīng)急演練等，建立了應(yīng)急知識(shí)宣傳欄，形成濃厚的宣傳氛圍，進(jìn)一步提高了廣大群眾對(duì)應(yīng)急工作的知曉率和參與率。二是抓好“防災(zāi)減災(zāi)日”、“119消防宣傳日””安全咨詢?nèi)?rdquo;等宣傳教育活動(dòng)。在園區(qū)前設(shè)立宣傳站點(diǎn)，發(fā)放各類宣傳資料。遇到極端天氣。第一時(shí)間在居民群、微信公眾號(hào)等載體中發(fā)布提醒。汛期前，開(kāi)展“清管”行動(dòng)，排查轄區(qū)易積水點(diǎn)登記入賬，清理雨水箅子，備足防汛物資，加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍值班值守工作，確保出現(xiàn)險(xiǎn)情，第一時(shí)間到場(chǎng)救援;遇到大風(fēng)天氣，第一時(shí)間發(fā)布預(yù)警和大風(fēng)天氣安全提醒。排查轄區(qū)易發(fā)生樹(shù)木倒伏、高空墜物等點(diǎn)位，提前排除隱患;遇到大雪天氣，易結(jié)冰路面設(shè)置安全提示，組織人員提前潑灑融雪劑。清晨第一時(shí)間開(kāi)展掃雪鏟冰工作，確保居民出行安全。三是她依托“企安安”平臺(tái)，組織開(kāi)展轄區(qū)多業(yè)態(tài)大生產(chǎn)大排查大整治工作，實(shí)現(xiàn)“企安安”檢查覆蓋率 100%、自查隱患整改率 100%，檢查隱患整改率 100%。并在加強(qiáng)轄區(qū)安全應(yīng)急管理的基礎(chǔ)上，積極聯(lián)合相關(guān)部門(mén)對(duì)社區(qū)居民用氣、用電、用水等安全情況進(jìn)行檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)出的隱患及時(shí)整改，確保居民生產(chǎn)生活秩序平穩(wěn)有序。練、地震應(yīng)急演練等，建立了應(yīng)急知識(shí)宣傳欄，形成濃厚的宣傳氛圍，進(jìn)一步提高了廣大群眾對(duì)應(yīng)急工作的知曉率和參與率。二是抓好“防災(zāi)減災(zāi)日”、“119消防宣傳日””安全咨詢?nèi)?rdquo;等宣傳教育活動(dòng)。在園區(qū)前設(shè)立宣傳站點(diǎn)，發(fā)放各類宣傳資料。三是組織開(kāi)展各類隱患大排查。在加強(qiáng)社區(qū)公共場(chǎng)所安全管理的基礎(chǔ)上，社區(qū)積極聯(lián)合相關(guān)部門(mén)對(duì)社區(qū)居民用氣、用電、用水等安全情況進(jìn)行檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)出的隱患及時(shí)整改。