姜華梅

一、人物介紹

姜華梅，女，群眾，1978年9月出生，“蘇梅剪藝”理發(fā)店店主。姜華梅來自江蘇，2000年至2024年5月，在朝陽區(qū)東湖街道望京西園一區(qū)經(jīng)營“蘇梅剪藝”理發(fā)店。24年來，因誠信經(jīng)營、尊老愛幼、暖心服務(wù)、手藝過硬、質(zhì)優(yōu)價(jià)平在周邊居民中形成了良好的口碑。2024年5月，因租用的店面面臨整體升級改造，姜梅華關(guān)閉了“蘇梅剪藝”。關(guān)店前她在工地圍擋上立了一塊醒目的牌子，深情的寫道：“蘇梅剪藝要撤店了!有卡顧客請盡快前來退卡，感謝二十多年以來的支持幫助。為感謝老顧客，您前來退卡的同時(shí)讓我剪藝免費(fèi)給您做一次頭發(fā)吧，不收取任何費(fèi)用。”姜梅華的誠信感動(dòng)了社區(qū)居民，他們紛紛在社交平臺表示不舍。其事跡被北京日報(bào)、北京晚報(bào)等市級媒體和新媒體傳播，讀者和網(wǎng)友們紛紛為誠信好店好人點(diǎn)贊。

姜華梅(左二)新店開業(yè)為老顧客理發(fā)

二、事跡介紹

蘇梅剪藝的店主叫姜華梅，1998年獨(dú)自來北京闖蕩，后來學(xué)了理發(fā)這門手藝。2000年，姜梅華在朝陽區(qū)東湖街道望京西園一區(qū)東側(cè)開起了理發(fā)店，起名“蘇梅剪藝”，希望來自江蘇的她和理發(fā)店都能像梅花一樣堅(jiān)強(qiáng)、謙虛。

那時(shí)，20出頭的姜華梅未曾想，北京將成為她的第二故鄉(xiāng)，東湖會是她的創(chuàng)業(yè)沃土。

“從知道蘇梅剪藝，就一直在她家剪頭發(fā)，店主手藝好，人實(shí)在，過年也不漲價(jià)，從不推銷，也沒套路。”談起對蘇梅剪藝的印象，居民們使用了這些高頻詞匯。

也正是因?yàn)槭炙嚭?、人?shí)在，在2000年到2024年5月底的這20余年間，姜華梅與東湖地區(qū)的居民們從陌生到熟悉。慢慢地，大家不僅帶著家人來理發(fā)，還把蘇梅剪藝推薦給身邊的朋友。一來二去，周邊小區(qū)的街坊都成了姜華梅的老顧客。

姜華梅(左一)為小朋友理發(fā)

這些年，姜華梅服務(wù)的顧客從父子、母子兩代人慢慢變成祖孫三代，鏡子里映射的笑容，都是幸福生活的真實(shí)寫照。與此同時(shí)，姜華梅也見證著東湖地區(qū)的高質(zhì)量發(fā)展。周邊小區(qū)、寫字樓蓬勃興起，房租、物價(jià)也是水漲船高，然而姜梅華一直堅(jiān)持掙手藝錢，不推銷、不套路、不辦卡。顧客們信任她，主動(dòng)要求存點(diǎn)錢，一來一回省事。她特別照顧老年顧客，自己從來不主動(dòng)說漲價(jià)了。有一位老人3元理發(fā)不知不覺好幾年，把家里的零錢都拿走了。她的老伴知道后很愧疚，去店里給姜梅華補(bǔ)錢。她執(zhí)意不要，大爺月月來都像親人一樣，不給錢也會給大爺理的。姜華梅不僅誠信經(jīng)營，還加入了街道的服務(wù)聯(lián)盟，只要有時(shí)間就參加街道、社區(qū)組織的志愿服務(wù)，為地區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)自身力量。

5月中旬，因?yàn)橹苓吷虡I(yè)配套要整體升級，租賃方不舍的告知租賃到期后要收回店面改造了。姜梅華十分顧大局，她明白變化是發(fā)展的必經(jīng)之路，而更換業(yè)態(tài)也體現(xiàn)著她所愛的東湖這片熱土正奔跑在高質(zhì)量發(fā)展之路上。20多年來早出晚歸，每天舉著剪子干10幾個(gè)小時(shí)，從20出頭到40所歲，她也想歇一歇，調(diào)整一下再思考未來發(fā)展。唯一放心不下的就是顧客，特別是有的顧客早先辦的卡還沒用完。在閉店一個(gè)月前，姜梅華就在店外的施工圍擋上掛了一個(gè)紅底白字醒目的大牌子，真誠的向顧客們道別。她寫道：“蘇梅剪藝要撤店了!有卡顧客請盡快前來退卡，感謝二十多年以來的支持幫助。為感謝老顧客，您前來退卡的同時(shí)讓我們再免費(fèi)給您做一次頭發(fā)吧，不收取任何費(fèi)用，以感謝您們二十多年以來的支持與幫助。”并附上了聯(lián)系電話。

撤店通知張貼之后，老顧客們紛紛趕來跟姜梅華道別。顧客們說她真誠信，姜華梅笑著說：“這不是做人最基本的嗎?大家這么信任我，我怎么能辜負(fù)人家呢。處理完這些事兒，關(guān)了店我心里也踏實(shí)。”

姜華梅在新店張貼“誠信經(jīng)營”創(chuàng)城海報(bào)

撤店通知好店家被北京日報(bào)、北京晚報(bào)等市級媒體和新媒體傳播，讀者和網(wǎng)友們紛紛為誠信好店好人點(diǎn)贊，弘揚(yáng)了社會正能量。東湖街道辦事處和朝陽區(qū)望京實(shí)業(yè)公司也十分關(guān)心這家老店，主動(dòng)幫助姜梅華物色新址。22天后，也就是6月10日，蘇梅剪藝在距離原址不到100米的炫彩嘉軒二樓重開新店!店里的客人絡(luò)繹不絕。“我們都盼著她開業(yè)呢。”一位正在理發(fā)的老人笑著說。

閉店的22天里，姜華梅是來北京后最輕松的日子。然而她經(jīng)常接到老顧客的電話，說幫著打聽了幾個(gè)地方，甚至價(jià)格、位置都幫她談好了。“街道也給我們幫了很大忙，不僅店面比以前的大了一倍，而且距離老店不足百米，方便大家伙兒好找不說，顧客們洗發(fā)、理發(fā)、燙發(fā)都更舒適了。”邊忙活手里的“家伙事兒”，姜華梅邊回憶著22天的過往，動(dòng)情地說：“現(xiàn)在重新忙起來了，這種感覺溫暖又踏實(shí)!”