高建軍

一、人物介紹

高建軍，男，群眾，1969年9月出生，北京綠谷電動出租小客車有限公司司機。高建軍，北京綠谷電動出租小客車有限公司一名普通的司機。自1999年開始加入出租司機隊伍至今已25年。堅持做一件事不難，難得的是二十年如一日，立足于平凡崗位，心系乘客，愛崗敬業(yè)。

高建軍進行車輛保潔工作

二、事跡介紹

誠信運營，熱情服務(wù)盡職責(zé)

出租行業(yè)是城市服務(wù)的窗口，高建軍始終堅持傳遞正能量，秉承“敬老助殘”的從業(yè)精神，凡是60歲以上行動不便的老人坐車，他都會主動攙扶，趕不上末班公交車的老人他也會免費送其回家。每天盡心努力開好車，認真服務(wù)好搭乘他車輛的每一位乘客，認真履行文明使者的職責(zé)。他免費接送老人達百余人次，免費行駛里程千余公里。

有一次，高建軍在行車路過北京西苑時，在路邊看到一位滿臉是血的農(nóng)民工，高師傅立馬下車詢問他的身體狀況，原來是低血糖不小心摔倒了。他趕緊將傷者扶上車，立刻前往最近的西苑醫(yī)院。到醫(yī)院把傷者送進急診室治療完畢后，深知農(nóng)民工師傅賺錢不易，高師傅幫忙把診療費付好就離開了?；氐杰嚿?，才發(fā)現(xiàn)后排座椅上沾滿血跡，隨后花了3個多小時才將車里里外外全部清洗干凈。雖然花錢又費力，但是遇到類似情況，高師傅仍然毫不猶豫提供幫助。

開出租20多年，安全行駛200多萬公里，無拒載、無投訴、無責(zé)任事故，在崗一分鐘，安全60秒。高建軍曾多次遇到過因車輛發(fā)生故障或急需要救助的人，高師傅總是毫不猶豫主動迎上前去，給予力所能及的幫助，他后備箱長期自費準備了拖車繩、電瓶線、輪胎扳手等，幫助他人免費拖車、對火、換輪胎、帶路，累計救援車輛幾千次。干一行、愛一行，選擇了出租，就要用心為乘客服務(wù)。

高建軍(左二)參與文明交通志愿服務(wù)活動

誠信做人，拾金不昧暖人心

入行以來，高建軍一直嚴格要求自己，服務(wù)中能想乘客所想，急乘客所急。20多年來，曾撿到過購房合同原始件、行李箱、錢包、護照、手機、筆記本電腦等多件貴重物品，累計折合人民幣數(shù)十萬余元，這些物品都及時歸還了乘客。多次收到乘客的表揚電話及感謝錦旗。

一天，高建軍從北京西站路邊搭載的一位乘客將皮箱落在了出租車上，但是由于不是通過軟件打車并沒留下電話，乘客下車也沒索要發(fā)票，高師傅就在原地等了將近一個小時都沒人來取。后從同事口中得知，失主著急通過1039發(fā)布了尋物啟事，高師傅顧不上吃飯，聯(lián)系上失主就將物品從房山送到其所在的豐臺區(qū)。到那才知道，皮箱里裝的是剛簽訂的購房合同原件，失主千恩萬謝要給感謝費，高師傅擺擺手說：“這是我們出租車司機應(yīng)該做的，不是我們的東西，我們堅決不能要。”

誠信做事，堅持公益傳大愛

每年六月高考季，高建軍都要和車隊的隊友執(zhí)行一項光榮的任務(wù)——愛心送考。作為綠谷電動小客車愛心送考隊隊長，高建軍已經(jīng)堅持這項志愿服務(wù)7年了。每年高考前兩周，他們都要發(fā)布預(yù)約信息，凡是平谷區(qū)參加高考的考生若有乘車需要，都可預(yù)約愛心送考服務(wù)。高考期間，綠谷電動愛心送考車隊采取考生“一對一”結(jié)對，定人定車定時免費接送。

印象深刻的是2023年高考，高建軍接到一對家住北獨樂河村的雙胞胎兄弟的預(yù)約，兩兄弟考試時間不同，高師傅就送完哥哥，回去接弟弟，三天里，高師傅每天從考場到北獨樂河村七八趟，中午趕不上吃飯就在路邊買點小吃將就一下。

高建軍(左)參與榜樣進校園活動

這都只是高師傅助人為樂的縮影。二十多年里，高建軍曾多次免費搭載沒帶錢的乘客，并為丟失錢包無法乘車回家的人提供公交、地鐵費累計人民幣約2千多元，幫助其順利回家。

說到為什么能在平凡崗位上做出這些不平凡的事，高建軍說可能是傳承，高建軍的父親今年96歲，先后參加了遼沈戰(zhàn)役、平津戰(zhàn)役、渡江戰(zhàn)役、廣東戰(zhàn)役和抗美援朝等戰(zhàn)役戰(zhàn)斗，是有著75年黨齡的老黨員，從小的教導(dǎo)讓高建軍牢記要腳踏實地、要誠實守信、要恪盡職守，要在平凡工作中創(chuàng)造出不平凡的價值，他也是這樣教育孩子。