張曉昆

一、人物介紹

張曉昆，女，1980年10月出生，密云區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì)輔具服務(wù)中心主任。

密云區(qū)殘疾人總數(shù)2.9萬(wàn)。2018年“殘疾人輔助器具進(jìn)社區(qū)入家庭”工作啟動(dòng)，為防止白天網(wǎng)絡(luò)工作量大登錄不上，張曉昆凌晨3點(diǎn)到單位錯(cuò)峰網(wǎng)絡(luò)辦公是常有的事。為趙小翠爭(zhēng)取到價(jià)值1.2萬(wàn)元量身定制的電動(dòng)輪椅、為不便外出的楊丙軍聯(lián)系評(píng)估醫(yī)師上門(mén)服務(wù)，疫情間她為400多人遠(yuǎn)程評(píng)估網(wǎng)上指導(dǎo)，如今八成殘疾人都擁有了輔具，生活質(zhì)量進(jìn)一步提高。

二、主要事跡

當(dāng)好殘疾人的“娘家人”

張曉昆整理調(diào)節(jié)殘疾人輔具

連續(xù)三個(gè)月日休息7小時(shí)

密云區(qū)殘疾人總數(shù)高達(dá)2.9萬(wàn)人。2018年10月1日，全市“殘疾人輔助器具進(jìn)社區(qū)入家庭”工作全面啟動(dòng)，要求宣傳覆蓋面達(dá)到100%，同時(shí)在北京市殘疾人輔助器具綜合服務(wù)平臺(tái)上申請(qǐng)率達(dá)到50%以上。

張曉昆深知這項(xiàng)工作的重要性，她暗下決心，一定要做好全區(qū)殘疾人輔具服務(wù)工作，讓能適配輔具的殘疾人都盡可能地享受到市殘聯(lián)的輔具政策。

時(shí)間緊、任務(wù)重，張曉昆和同事們制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃。每天到3個(gè)鎮(zhèn)街開(kāi)展政策宣講，確保提高政策知曉率。為切實(shí)做好政策宣傳工作，便于殘疾人對(duì)政策的理解，張曉昆對(duì)政策深入學(xué)習(xí)研究，反復(fù)揣摩核心關(guān)鍵點(diǎn)，詳記于心。在宣傳現(xiàn)場(chǎng)，遇有殘疾人提問(wèn)，她總能及時(shí)解答，贏得了殘疾朋友們的肯定和信賴。

那段日子里，張曉昆和同事們每天早晨6點(diǎn)出發(fā)，晚上7點(diǎn)返回到單位。有時(shí)，到偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣講，由于路途遠(yuǎn)，加之趕時(shí)間，常常顧不上吃午飯，就要趕到下一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

每次回到單位，張曉昆總是立即打開(kāi)電腦，登錄“北京市殘疾人輔助器具綜合服務(wù)平臺(tái)”進(jìn)行項(xiàng)目審批。因平臺(tái)使用量大，網(wǎng)速慢，常常忙碌到夜里11點(diǎn)，才能完成網(wǎng)上審批工作，回到家已是凌晨了。有時(shí)，為了防止白天網(wǎng)絡(luò)工作量大，登錄不上的問(wèn)題，夜里3點(diǎn)到單位也是常有的事情，有時(shí)甚至需要犧牲休息日，加班加點(diǎn)趕任務(wù)。那段日子，張曉昆每天累得腰酸背痛，常常一回到家就癱倒在沙發(fā)上睡著了。

從10月初到12月31日，3個(gè)月的時(shí)間里，張曉昆和她的同事們通過(guò)堅(jiān)持不懈地努力，終于圓滿完成了全區(qū)“輔助器具進(jìn)社區(qū)入家庭”政策宣傳工作。全區(qū)政策普及率100%；申請(qǐng)率66%，居全市第四；輔具購(gòu)買(mǎi)率全市第一。市殘聯(lián)專門(mén)給密云區(qū)殘工委發(fā)來(lái)感謝信，對(duì)密云區(qū)此項(xiàng)工作給予肯定和表?yè)P(yáng)。

張曉昆檢查器具安全

爭(zhēng)創(chuàng)兩個(gè)“全市第一”

近年來(lái)，張曉昆為密云區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)了兩個(gè)“全市第一”。第一個(gè)“全市第一”，是建立區(qū)級(jí)殘疾人輔助器具展示中心。在日常工作中，張曉昆發(fā)現(xiàn)，輔具平臺(tái)上的輔具沒(méi)有與之相對(duì)應(yīng)的展示中心，殘疾人無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)輔助器具。從此，建立輔助器具展示中心就成了她的一件心事。

在區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，張曉昆結(jié)合十里堡鎮(zhèn)清水潭溫馨家園有兩名接受過(guò)市殘聯(lián)培訓(xùn)的輔具工程師的實(shí)際，建議在這個(gè)村建立區(qū)級(jí)輔助器具展示中心。

張曉昆的建議得到認(rèn)可，項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，她全程參與展示中心的規(guī)劃設(shè)計(jì)，結(jié)合殘疾人出入特點(diǎn)，提出了多項(xiàng)適合殘疾人參觀的建設(shè)方案，得到了建設(shè)方的肯定。中心建成后，她又一一對(duì)接平臺(tái)上20多家生產(chǎn)殘疾人輔助器具的廠家，將各自生產(chǎn)的輔助器具產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)矫茉七M(jìn)行集中展示，成功地將平臺(tái)上的產(chǎn)品搬到了屏幕下，成為全市第一個(gè)輔助器具展示中心。

2019年5月，密云區(qū)殘疾人輔具器具展示中心正式建成，為全區(qū)殘疾人現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)輔助器具提供了極大便利。兩名輔具工程師不僅現(xiàn)場(chǎng)講解輔助器具使用方法，還深入到各個(gè)鎮(zhèn)村、社區(qū)，為殘疾人提供現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)提供各種服務(wù)，受到殘疾人及家屬的一致好評(píng)。

第二個(gè)“全市第一”是建立鎮(zhèn)街輔具評(píng)估中心。2018年，張曉昆針對(duì)“部分輔具需要醫(yī)師評(píng)估，而殘疾人到區(qū)殘聯(lián)集中評(píng)估，乘車出行不方便，存在諸多不安全因素”的實(shí)際，就構(gòu)思著在全區(qū)各個(gè)鎮(zhèn)街建立輔具評(píng)估中心。她的這一想法很快得到了區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

為盡快推進(jìn)鎮(zhèn)街輔具評(píng)估中心建設(shè)，張曉昆特意撰寫(xiě)了“密云區(qū)殘疾人輔具評(píng)估創(chuàng)新項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)”，作為創(chuàng)新項(xiàng)目向市殘聯(lián)上報(bào)，得到了市殘聯(lián)的充分肯定。

接著，張曉昆又聯(lián)合全區(qū)20個(gè)鎮(zhèn)街衛(wèi)生服務(wù)中心，選派具有相應(yīng)資質(zhì)的醫(yī)生參加市殘聯(lián)組織的統(tǒng)一培訓(xùn)。同時(shí)，還聘請(qǐng)市殘聯(lián)專家到密云區(qū)開(kāi)展集中培訓(xùn)，使全區(qū)20個(gè)鎮(zhèn)街衛(wèi)生服務(wù)中心都陸續(xù)設(shè)有殘疾人輔具評(píng)估師。在區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，她還積極完善各鎮(zhèn)街輔具站職能，配備相關(guān)評(píng)估檢查設(shè)備。

張曉昆（左）向殘疾人講解器械使用方法

鎮(zhèn)街輔具評(píng)估中心的建立，開(kāi)創(chuàng)了輔具評(píng)估下沉社區(qū)的先河，為殘疾人輔具評(píng)估提供了便利。殘疾人不出鎮(zhèn)、不出村，就可以完成輔具醫(yī)師評(píng)估，享受到最貼心的輔具服務(wù)。密云區(qū)也由此成為全市第一個(gè)建立“鎮(zhèn)街輔具評(píng)估中心”的區(qū)，得到了市殘聯(lián)的肯定。

為殘疾人服務(wù)是我的職責(zé)所在

張曉昆常說(shuō)，為殘疾人服務(wù)就是我的職責(zé)所在。全區(qū)每一位殘疾人都牽動(dòng)著她的心。

2017年冬，大城子鎮(zhèn)張泉村低磷佝僂病患者趙小翠自尊自強(qiáng)的事跡在媒體報(bào)道后，引起了張曉昆的關(guān)注。第一時(shí)間，她就來(lái)到趙小翠家租住的車庫(kù)，詳細(xì)了解一家人的困難和需求。趙小翠的佝僂病屬于遺傳，她的母親、姐姐都患有這種病，老公視力不好，一家人擠在一個(gè)十幾米的車庫(kù)里。

張曉昆被趙小翠一家人的現(xiàn)狀深深打動(dòng)了，她當(dāng)即掏出500元錢(qián)塞到了趙小翠母親手里，并暗下決心，一定要在爭(zhēng)取殘疾人政策方面為趙小翠及其家人提供幫助。細(xì)心的她發(fā)現(xiàn)趙小翠身材小，市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)的輪椅太大，急需一個(gè)適合本人身材的定制輪椅。

回到單位后，張曉昆立即梳理市級(jí)政策，發(fā)現(xiàn)趙小翠可享受市殘聯(lián)個(gè)性化定制服務(wù)，可全市只有6個(gè)名額，爭(zhēng)取下來(lái)十分不容易。為了爭(zhēng)取這個(gè)政策，張曉昆多次與市殘聯(lián)相關(guān)部門(mén)聯(lián)系協(xié)調(diào)，一次不行兩次，兩次不行三次……她的真誠(chéng)終于感動(dòng)了市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)，同意為趙小翠配備一輛量身定制的電動(dòng)輪椅。

如今，這個(gè)價(jià)值1.2萬(wàn)元的電動(dòng)輪椅已經(jīng)陪伴了趙小翠6年，出入十分方便。每每談及此事，趙小翠都十分感動(dòng)。

照顧殘疾孤寡老人楊丙軍夫婦也是張曉昆幾年來(lái)的一項(xiàng)工作。

果園街道果園新里北區(qū)楊丙軍夫婦70多歲了，兒子前幾年去世，成為孤寡老人。楊丙軍本人因患半身不遂，雙腿不能走路。有一次，張曉昆在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上審批輔助器具時(shí)，看到了他的申報(bào)事項(xiàng)，就通知他本人到殘聯(lián)辦理手續(xù)。楊丙軍在電話里說(shuō)，雙腿不能走路，下不了樓，身邊沒(méi)有子女，不能到殘聯(lián)辦理。

張曉昆接過(guò)電話了解實(shí)際情況后，立即聯(lián)系評(píng)估醫(yī)師來(lái)到楊丙軍家中上門(mén)辦理評(píng)估和審批手續(xù)，并現(xiàn)場(chǎng)在網(wǎng)上幫他購(gòu)買(mǎi)了電動(dòng)輪椅。當(dāng)她看到兩位老人的艱辛生活后，就暗自發(fā)誓，要承擔(dān)起照顧兩位老人的重任。

在兩年多的時(shí)間里，張曉昆每隔一段時(shí)間就前去看望兩位老人，給他們送去水果、蔬菜等生活必需品，遇有生活困難就現(xiàn)場(chǎng)幫助解決，讓老人感受社會(huì)大家庭的溫暖。

老太太因年紀(jì)輕輕的兒子去世，心情一直不好，有幾次想輕生。張曉昆得知這一情況后，每次去都主動(dòng)和她聊天，做心理疏導(dǎo)，使老太太逐步緩解了心情，放棄了輕生的念頭。有時(shí)，兩位老人遇到解決不了的困難，就給張曉昆打電話，她都是第一時(shí)間幫助解決。

張曉昆（右一）對(duì)殘疾人進(jìn)行身體評(píng)估

張曉昆的善舉深深打動(dòng)了兩位老人，每次前去看望時(shí)，兩位老人都是熱淚盈眶。

特事特辦，是張曉昆為殘疾人服務(wù)的工作方法。2023年初，西田各莊鎮(zhèn)一位殘疾人打電話說(shuō)自己要申請(qǐng)護(hù)理用品，急等著用。當(dāng)時(shí)，因疫情原因，暫停了面對(duì)面的輔具評(píng)估，怎么辦？張曉昆決定特事特辦，立即聯(lián)系區(qū)里的評(píng)估醫(yī)師，利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)送照片和視頻的優(yōu)勢(shì)，上傳殘疾人的診斷證明和基礎(chǔ)信息等，第一時(shí)間進(jìn)行了評(píng)估。沒(méi)過(guò)兩天，申請(qǐng)的護(hù)理用品就開(kāi)始下單派送，比平時(shí)的速度還快。這位殘疾人收到護(hù)理用品后，特意給張曉昆打來(lái)電話，連說(shuō)“謝謝”。兩年多來(lái)，張曉昆采取特事特辦的方法，為全區(qū)400多位殘疾人作了遠(yuǎn)程評(píng)估和輔具使用指導(dǎo)服務(wù)，解決了殘疾人面臨的難題，受到一致好評(píng)。

“我們離殘疾人越近，殘疾人離困難就越遠(yuǎn)。”“讓行動(dòng)不便的走出家庭、聽(tīng)力不好的重獲聲音，需要幫助的完成自理，癱瘓?jiān)诖驳臏p輕病痛……”這是張曉昆從事輔助器具工作以來(lái)信奉的兩句話。十幾年來(lái)，張曉昆始終懷著一顆仁愛(ài)之心，踐行著為殘疾人服務(wù)的初心和使命，打通了服務(wù)殘疾群眾的“最后一公里”。全區(qū)80%以上的殘疾人擁有了屬于自己的“生活小助手”，實(shí)現(xiàn)了密云區(qū)殘疾人輔具服務(wù)從無(wú)到有、從有到精的轉(zhuǎn)變和飛躍。在第六次全國(guó)殘疾人事業(yè)工作會(huì)議上，張曉昆被評(píng)為“全國(guó)殘疾人工作先進(jìn)個(gè)人”。