周德來

一、人物介紹

周德來，男，1962年8月出生，門頭溝區(qū)龍泉鎮(zhèn)城子村黨總支書記、村委會(huì)主任。

他推行黨員積分管理、黨員家庭掛牌，堅(jiān)持村務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)公開，每周更新重大事項(xiàng)決議財(cái)務(wù)收支；他建立“三老議事會(huì)”，定期邀請(qǐng)老干部、老黨員和老村民分享治村經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)面聽取各類群體訴求；他依托微信等載體24小時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切；他組織7支志愿服務(wù)隊(duì)、設(shè)立“村務(wù)微型服務(wù)站”一站式服務(wù)；周德來把全區(qū)信訪第一村變成了零投訴的“和諧村”。

二、主要事跡

公開公正公心換來“和諧村”

城子村地處北京市門頭溝區(qū)龍泉鎮(zhèn)東北部，是門頭溝區(qū)棚改回遷周期較長的拆遷村，615戶、960名村民長期分散居住。周德來上任黨總支書記以前，該村是遠(yuǎn)近聞名的“亂村”，“兩委”班子戰(zhàn)斗力不強(qiáng)，部分村民文明素質(zhì)較差，村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展不足。

周德來工作照

村黨總支書記周德來帶領(lǐng)村“兩委”班子成員積極探索“線上+線下”工作模式，打造以“紅色微黨課、金色微標(biāo)準(zhǔn)、綠色微聲音、藍(lán)色微辦公和棕色微服務(wù)”為主要內(nèi)容的“黨群五彩微中心”，推動(dòng)精神文明建設(shè)、基層治理等各項(xiàng)任務(wù)全面落實(shí)，形成了風(fēng)清氣正、公道正派、干事創(chuàng)業(yè)的良好風(fēng)尚。他先后獲得2020年北京市勞動(dòng)模范、2020年度“北京市首都市民學(xué)習(xí)之星”、北京市優(yōu)秀基層黨組織書記、門頭溝區(qū)2020年“首都市民學(xué)習(xí)之星”、2022年北京市“接訴即辦”工作先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱號(hào)。

“微黨課”強(qiáng)意識(shí)，燒旺組織生活熔爐。“每日一課”促互動(dòng)。“五彩微中心”成立以來，周德來同志建立了黨總支和各支部微信群，開展“每日微黨課”活動(dòng)，親自組織黨員輪流結(jié)合社會(huì)主義核心價(jià)值觀、時(shí)政熱點(diǎn)、創(chuàng)建全國文明城區(qū)等內(nèi)容自選主題，進(jìn)行交流互動(dòng)，推動(dòng)學(xué)習(xí)教育融入日常。今年以來，共推送各類學(xué)習(xí)文章2000余條。“每周一會(huì)”抓經(jīng)常。每周周一組織村“兩委”班子成員，集中學(xué)習(xí)《習(xí)近平談治國理政》（第四卷）、《習(xí)近平關(guān)于社會(huì)主義精神文明建設(shè)論述摘編》《習(xí)近平法治思想學(xué)習(xí)綱要》等書籍，進(jìn)一步強(qiáng)化“兩委”班子成員黨性意識(shí)、文明素養(yǎng)和法治觀念。“每月生日”記初心，堅(jiān)持每月組織黨員集中開展“政治生日”情景黨課，通過實(shí)地走訪贈(zèng)送政治生日賀卡、線上重溫入黨誓詞、分享初心故事、開展批評(píng)與自我批評(píng)等方式，激勵(lì)黨員不忘初心、勇?lián)姑?/p>

“微標(biāo)準(zhǔn)”促規(guī)范，強(qiáng)化示范帶動(dòng)作用。分類立規(guī)嚴(yán)約束，親自制定《村干部隊(duì)伍建設(shè)規(guī)范》，明確“想掙錢就別當(dāng)干部、不許因私事發(fā)生爭執(zhí)”等10條行為規(guī)范，強(qiáng)化干部規(guī)矩意識(shí)；推行黨員積分管理和黨員家庭掛牌，并對(duì)民主測(cè)評(píng)落后的黨員開展每周談話，強(qiáng)化黨員帶頭作用；完善《村民公約》，結(jié)合創(chuàng)城和回遷工作，將“文明裝修”等內(nèi)容納入公約，并每年開展“文明家庭”評(píng)選，強(qiáng)化黨員群眾思想自覺。民主公開聚人心，修訂《城子村工作管理規(guī)范》，細(xì)化黨務(wù)、村務(wù)等4個(gè)方面59條制度規(guī)定，并堅(jiān)持三務(wù)公開常態(tài)化，每周定期更新重大事項(xiàng)決議、財(cái)務(wù)收支狀況、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題等內(nèi)容，提高群眾知曉率和滿意度。

“微聲音”聽訴求，密切黨群干群關(guān)系。完善線下議事平臺(tái)，建立“三老議事會(huì)”，定期邀請(qǐng)老干部、老黨員和老村民分享治村經(jīng)驗(yàn)，提出意見建議，并組建退伍軍人、婦女、企業(yè)管理人才等功能型黨小組，面對(duì)面聽取各類群體訴求。加強(qiáng)線上即時(shí)響應(yīng)，依托城子村微信公眾號(hào)、村民代表微信群、熱線電話等載體，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，并對(duì)接訴處理、回復(fù)時(shí)限、回復(fù)標(biāo)準(zhǔn)、文明用語等進(jìn)行了明確規(guī)范，做到線上能答立即答，常規(guī)能辦立即辦。2022年以來，共收集群眾建議22條，有效回應(yīng)民生事項(xiàng)123件。

“微辦公”提效能，解決群眾身邊問題。貼近群眾辦公，在村民居住密集的小區(qū)設(shè)立“村務(wù)微型服務(wù)站”，由班子成員輪流值守，提供民政、殘聯(lián)等一站式服務(wù)，并主動(dòng)為有需要的村民上門辦理業(yè)務(wù)，切實(shí)讓群眾“少跑腿、多辦事”。積極協(xié)調(diào)區(qū)鎮(zhèn)相關(guān)單位、部門，建立城子村養(yǎng)老驛站，全心全意服務(wù)城子村老年人，獲得大家贊譽(yù)。入戶走訪解憂，推行“8+8”工作法，加強(qiáng)村干部8小時(shí)工作外的入戶走訪，訪民情、聽民意、化糾紛、解難題，切實(shí)使“兩委”班子成員腳步印在基層、話語暖在基層、本領(lǐng)用在基層、滿意出在基層、成效留在基層，有效提升群眾獲得感。2018年以來，城子村實(shí)現(xiàn)“12345”熱線零投訴。城子村已經(jīng)由原來的全區(qū)信訪排名第一，變成了全村無一家庭重大糾紛和上訪的“和諧村”，并榮獲門頭溝區(qū)先進(jìn)基層黨組織榮譽(yù)稱號(hào)。在創(chuàng)建全國文明城區(qū)工作中，實(shí)現(xiàn)了全村零違建。

周德來入戶進(jìn)行宣傳工作

“微服務(wù)”抓重點(diǎn)，突出精準(zhǔn)精細(xì)管理。線上調(diào)度分工，針對(duì)群眾反映集中的訴求，組織黨員成立“紅星創(chuàng)城”等7支志愿服務(wù)隊(duì)，依托黨員微信群開展“黨員每日服務(wù)群眾討論”，實(shí)行“村民點(diǎn)單、支部下單、黨員接單”服務(wù)模式，促進(jìn)服務(wù)精細(xì)化。今年以來，志愿服務(wù)隊(duì)已開展義務(wù)植樹、環(huán)境衛(wèi)生整治、清理社區(qū)小廣告、疫情防控等志愿服務(wù)活動(dòng)40余場(chǎng)次，解決群眾訴求186件次。線下集結(jié)幫扶，針對(duì)軍烈屬和重病、重殘等困難群體，組織黨員志愿服務(wù)隊(duì)，主動(dòng)上門提供衛(wèi)生清理、家電維修、血壓測(cè)量等服務(wù)，并建立兩名黨員幫扶一戶家庭“2+1”工作機(jī)制，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

周德來參與植樹活動(dòng)

靠著借平臺(tái)、抓服務(wù)、辦實(shí)事、促和諧的工作理念，近年來，周德來帶領(lǐng)“兩委”班子成員先后解決了全村972人整建制農(nóng)轉(zhuǎn)非、整村拆遷上樓、產(chǎn)權(quán)制度改革等一個(gè)又一個(gè)難事。如今，文明之樹在城子村已經(jīng)落地生根，開花結(jié)果，周德來將依托城子村“黨群五彩微中心”，繼續(xù)把精神文明建設(shè)融入到打造紅色黨建品牌中，守初心、敢擔(dān)當(dāng)、勇作為，為提高村民的獲得感、幸福感和安全感忘我奮斗！

周德來進(jìn)行人員登記工作