張璽

　　一、人物介紹 

　　張璽，女，1988年10月出生，天壇公園金牌講解員。

　　張璽從編寫講解詞入手，對天壇的文物藝術歷史等進行深入研究，將傳說和歷史緊密結合起來。作為國家非遺“天壇傳說”的傳承人，疫情間她通過網(wǎng)絡直播方式傳播優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，今年端午節(jié)期間觀看總量破百萬人次。為帶新人她編寫培訓計劃教材、開展講解比賽，圓滿完成冬奧期間及國內(nèi)外重要接待講解任務。 

　　二、主要事跡

敬畏中華文化傾心講解“天壇傳說”

張璽作為市公園管理中心青年宣講團成員到國家發(fā)改委宣講紅色故事

　　張璽是首都公園行業(yè)的一員，參加工作十多年來，始終扎根在講解一線，曾多次圓滿完成重要外事講解任務，并多次在各級講解技能大賽斬獲殊榮，展現(xiàn)首都講解員的職業(yè)風采。作為天壇公園游客服務中心技術主管，她認真履行職責，以保護世界遺產(chǎn)，宣傳天壇文化為出發(fā)點，結合公園重點工作，特別是在天壇歷史文化、公園騰退恢復歷史原貌、中軸線申遺等方面深挖研究，為非遺項目“天壇傳說”的成功申報打下堅實基礎。 多年來，在領導的指導、同事們的幫助下，張璽在學習中不斷提高知識儲備，在工作中不斷錘煉技能本領，在美好的青春年華里，用實際行動為天壇這枚世界瑰寶貢獻智慧、汗水與力量。

　　敏而好學，堅持做到學以致用

　　自08年進入天壇公園從事導游講解工作以來，張璽經(jīng)過幾年的業(yè)務培訓和崗位鍛煉，已經(jīng)成長為公園的金牌講解員。參加工作初期，她把全部的精力都用到了學習上，自己試著從編寫講解詞入手，查閱大量的歷史資料，并重點對文物、藝術、歷史等多方面的知識進行研究。幾年來，張璽的講解詞更換了十幾個版本。為了盡快做到學有所得、學以致用，張璽利用崗余時間走進景區(qū)，反復的揣摩實操練習，進行義務講解，錘煉講解技能。

張璽參與講解團隊日常培訓

　　持之以恒的學習和練習漸漸地有了成效，憑借過硬的業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)技能，張璽圓滿完成了塞浦路斯總統(tǒng)、保加利亞總統(tǒng)等重要外事接待任務。在建黨百年，還憑借出色的業(yè)務技能與良好的心理素質(zhì)，將自身職業(yè)優(yōu)勢與公園豐富的紅色文化結合，把黨的奮斗歷程、光榮傳統(tǒng)、優(yōu)良作風和偉大成就在北京市公園管理中心紅色故事講解大賽中傾情講述，以題為“綻放愛國之花”的講解斬獲大賽一等獎。同時作為市屬公園黨史紅色故事青年宣講團的一員，先后走進了國家發(fā)改委、國家財政部等部委宣講紅色故事，傳播紅色文化。更是在全國科普講解大賽、北京市職工職業(yè)技能大賽中多次斬獲殊榮，展現(xiàn)了首都公園講解員的風采魅力。

　　凝聚合力，注重提升團隊素質(zhì)

　　多年的學習與實踐讓張璽更加成熟,她出色的工作表現(xiàn)贏得了領導和同志們的認可。如今的她，已成長為游客服務中心技術主管，提升全隊講解員業(yè)務素養(yǎng)，打造專業(yè)講解隊伍是她今日的職責和使命。

　　為了做好培訓工作，張璽結合公園重點工作,認真編寫培訓計劃、在細化工作流程和提高講解員專業(yè)素質(zhì)方面下功夫，她以部門勞動競賽為契機，定期組織開展講解比賽，整體提升了講解員的實戰(zhàn)水平。此外，張璽還帶領優(yōu)秀講解員共同編寫了《外事接待服務規(guī)范》、《外事接待服務要求》等系列培訓教材。

張璽進行園林科普宣傳

　　不僅如此，張璽還將多年積累的經(jīng)驗毫無保留的傳授給她的同事們，近幾年她多次帶隊參加系統(tǒng)及北京市的各類講解比賽，拼技能、拿成績、展風姿，張璽也與同事們一起進步，一同成長，多年的努力和付出，讓年輕的張璽具有良好的群眾基礎，在青年職工里樹立起了榜樣與威信。

　　開拓創(chuàng)新 努力實現(xiàn)崗位價值

　　作為一名青年黨員，張璽時刻保持清醒的頭腦，特別是在疫情防控期間，她更是把集體的利益擺在最前面，將職工和游客的實際需要掛在心里面。疫情期間張璽發(fā)揮自身特長優(yōu)勢，和同事們通過網(wǎng)絡直播的方式傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，滿足人民大眾對文化知識的需求，她的專業(yè)講解得到了網(wǎng)友們的肯定與贊揚。第一次直播的在線觀看人數(shù)就達到了8.5萬人次，今年端午節(jié)期間張璽作為國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)“天壇傳說”的傳承人，將天壇傳說和天壇的歷史緊密地結合起來，開展線上直播講解，觀看總量達到了103.1萬人次。“天壇太美了！”“講解好，天壇牛！”網(wǎng)友們紛紛留言表達對她的喜愛，也是這一次的創(chuàng)新，成功讓古老的祭壇和互聯(lián)網(wǎng)潮流碰撞出閃亮的火花，用最流行的方式讓天壇文化“出圈”。

張璽面向青少年開展天壇文化傳播

　　此外，為在滿足游人健身游覽需求的同時，引導大家不聚集、多走動，張璽發(fā)揮職業(yè)特長，規(guī)劃出天壇公園“環(huán)壇”有氧健身步道，并將路線優(yōu)勢、坐標方向、沿途景觀等內(nèi)容以圖文形式通過微信群向班組進行培訓，協(xié)助各班組在為游客做好解釋說明的同時，引導游人不扎堆、多走動，切實滿足游客健身游覽需求。這一舉措還被《北京晚報》、今日頭條等多家主流媒體報道，贏得了市民游客的廣泛歡迎和好評。

　　服務盛會，不計得失最強輔助

　　2022年北京冬奧會、冬殘奧會盛大開幕，作為“首都勞動獎章”獲得者、天壇金牌講解員，面對急難險重的任務，張璽第一個報名參加講解接待任務，經(jīng)過緊張嚴肅的集訓，她和同事們?yōu)槎瑠W期間國外元首級講解任務做好了充足的準備。但就在距離講解任務1個小時的時候，講解任務臨時取消了，張璽來不及多想，立刻調(diào)整心態(tài)、轉變角色，為同事們做好保障工作，叮囑防疫措施、幫忙整理服裝、聯(lián)絡安檢……這次雖然最終張璽沒能站在講解接待的最前線，但她顧全大局、服從安排，積極轉變角色、發(fā)揮自身作用，成為了冬奧講解團隊中的“最強輔助”。

　　天壇青年張璽在世界文化遺產(chǎn)地——天壇，傳播優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，用優(yōu)質(zhì)的服務、專業(yè)的講解和真誠的微笑，迎接八方游客的到來；將對講解工作的責任之心和熱愛之情，化作動力，在平凡的崗位上發(fā)光發(fā)熱、奮發(fā)向上，彰顯青春力量。

張璽進行社區(qū)志愿服務支援抗疫工作