柳素霞

　　一、人物介紹 

　　柳素霞，女，1953年1月出生，西城區(qū)西交民巷社區(qū)垃圾分類指導(dǎo)員、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督員。

　　身著紅馬甲戴雙層手套、每天在垃圾桶旁值守四個小時義務(wù)分類、轉(zhuǎn)運垃圾，“西城大媽”柳素霞一干就是十年。她利用展板、宣傳冊等組織小區(qū)志愿者學(xué)習(xí)分類、投放知識，還把常見誤區(qū)和注意事項編成“攻略”不斷更新，在街道和社區(qū)各個平臺推廣。在她建議下引入第三方為居民積分兌換禮品，工作更加順暢。 

　　二、主要事跡

“西城大媽”義務(wù)垃圾分類十年如一

　　在西城區(qū)西交民巷社區(qū)，“西城大媽”柳素霞遠近聞名。柳素霞是一名普通退休老黨員，也是社區(qū)的垃圾分類指導(dǎo)員與環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督員。她十年如一日專注一件事——守護社區(qū)27號院的四組垃圾桶，指導(dǎo)垃圾分類，奉獻社區(qū)垃圾分類工作，“平凡中偉大”的故事感動了無數(shù)人，她的家庭被評選為2020年度“十大首都最美家庭”、2021年全國“最美家庭”。

　　2011年，柳素霞成為社區(qū)垃圾分類志愿者和指導(dǎo)員，從此，她每天值守四個小時，義務(wù)分類、轉(zhuǎn)運垃圾，一干就是十年。街坊四鄰都知道，垃圾分類不明白，找柳素霞：“她門兒清！”她一直用自己的實際行動成為垃圾分類的影響者、參與者、宣傳者、監(jiān)督者、引導(dǎo)者。在她的帶領(lǐng)下，社區(qū)越來越多的人加入到了生活垃圾分類的行列中來。

　　她是影響者：在工作開始初期，柳素霞就做好了被人不理解甚至奚落的準備。她調(diào)整好自己的心態(tài)，穩(wěn)定好情緒，踏踏實實投入到工作中。遇到不理解的居民，她便苦口婆心，反復(fù)勸說，耐心地向居民宣傳垃圾分類的好處，將垃圾分類的理念深入到居民的心中，終于得到了社區(qū)居民的一致認可。她總是說：“在我們平時的生活和工作中，有很多看似隨意的生活方式，卻流露出非常強的環(huán)保理念。

　　各種生活常識與節(jié)約小竅門隨手拈來，不僅實用而且節(jié)約能源。”綠色環(huán)?？偸菑狞c滴做起。

柳素霞進行垃圾分類

　　她是參與者：柳素霞投身垃圾分類，每天一早就出現(xiàn)在垃圾桶旁。她穿著紅色馬甲，系著圍裙，戴著雙層手套，左手拿著鐵鉤，右手拿著鐵夾。輕輕鉤開一個廚余垃圾桶蓋，小山似的垃圾袋冒出頭來。柳素霞眉頭都沒皺一下，用鐵夾夾出一袋一袋廚余垃圾。她探頭確認桶內(nèi)沒有“打包”垃圾后，再逐一用鐵鉤鉤破垃圾袋，將廚余垃圾傾倒入桶。而且，西交民巷一開始實行垃圾分類，她就組織小區(qū)志愿者們一起積極學(xué)習(xí)如何正確分類、正確投放等垃圾分類知識；她身體力行帶動身邊居民朋友做到垃圾減量，告訴大家垃圾分類工作就是造福子孫后代，這是一件長遠而有意義的事，讓孩子從小做起，接過我們這一代人手中的接力棒。

　　她是宣傳者：為了幫助鄰居更好地認識垃圾分類，垃圾減量的重要性，要更好地將垃圾分類資源化，于是當(dāng)“垃圾分類指導(dǎo)員”這支光榮而又平凡的隊伍誕生時，她就自愿帶上袖標，把垃圾投放點作為了自己的陣地。她積極配合居委向居民發(fā)放垃圾分類宣傳冊、宣傳品以及垃圾桶、袋，并通過展板的形式，詳細向大家講解垃圾的具體分類；只要她站在桶邊，就會耐心細致地給大家演示如何正確進行垃圾分類。“給自己一個文明習(xí)慣，給垃圾一個利用空間”，她始終堅持這種宣傳宗旨，并要把這種精神理念傳承下去。

　　她是監(jiān)督者及引導(dǎo)者：雖已是70歲高齡，楊素霞卻利用自己的空閑時間，追趕垃圾分類這種綠色生活新時尚。在她的建議獻策下，居委會引入第三方為小區(qū)居民進行積分兌換禮品，居民們的垃圾分類意識得到提升，參與熱情更加高漲。她常說“垃圾分類是一件好事，應(yīng)該從每個家庭做起！”面對垃圾分類總搞不清，有時候很多居民分不清該怎么投放，在廚余垃圾和其他垃圾，可回收物和不可回收垃圾中間徘徊，柳素霞就經(jīng)常給他們現(xiàn)場講解垃圾分類知識，幫他們正確投放。柳素霞把生活中常見的投放誤區(qū)和注意事項寫成小冊子，這份結(jié)合《北京市生活垃圾管理條例》和自身十年垃圾分類經(jīng)驗的“攻略”便出爐了。如今，柳素霞的攻略早已“沖出”西交民巷，在街道和社區(qū)的各個平臺推廣，幫助更多西城居民精準分類垃圾。柳素霞也成了西城區(qū)垃圾分類網(wǎng)紅達人。但她并不為此沾沾自喜，她總是說“我有四十多年黨齡，起帶頭作用是應(yīng)該的，這都是分內(nèi)的事。”

　　柳素霞投身垃圾分類工作，得到家庭溫暖的支持。她兒子侯旭作為一名在職黨員，也是一名志愿者，社區(qū)在職黨員回社區(qū)報到，只要有時間，他都會參加社區(qū)的垃圾分類和志愿服務(wù)活動。她的兒子兒媳都特別的孝順，對她的志愿服務(wù)工作都很支持，她的小孫子也特別聽話懂事，在她影響下也常跟她參與志愿服務(wù)活動。她常說，家庭是她每天參加社區(qū)服務(wù)的幸福動力和溫暖港灣。

　　從剛開始時有很多人用異樣的眼光看她，到經(jīng)過她長久地堅持，居民看見她都會親切地說：“阿姨，您辛苦了”。她影響了無數(shù)人，而且越來越多的人更加理解和支持垃圾分類工作，這讓她感到無比欣慰。雖已年過花甲，但柳素霞每天還在堅持義務(wù)值守垃圾分類崗位，并隨時更新自己整理的“垃圾分類攻略”，她說“只要能干得動，我就接著干。同時加強學(xué)習(xí)，更好地給大伙服務(wù)。”

　　柳素霞這位平凡的“西城大媽”，在垃圾分類的故事里，和她胸前的黨徽一樣，閃耀著金色光芒。

柳素霞一家