邱玲 

一、人物介紹 

        邱玲，女，1973年4月出生，北京協(xié)和醫(yī)院檢驗(yàn)科副主任。

        援藏期間邱玲率團(tuán)隊(duì)填補(bǔ)了三個(gè)空白：推動(dòng)首家“基因擴(kuò)增檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室”驗(yàn)收；推動(dòng)建立臨床檢驗(yàn)中心；用3年時(shí)間構(gòu)建完整質(zhì)量體系，使檢驗(yàn)科成為海拔最高、符合國際標(biāo)準(zhǔn)的臨床實(shí)驗(yàn)室。她3次牽頭組織國家級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目，培訓(xùn)600多名檢驗(yàn)人員，為“大病不出藏”援藏期滿后她5次返藏組織參與各類培訓(xùn)。

二、主要事跡 

海拔最高實(shí)驗(yàn)室國際達(dá)標(biāo) 援藏期滿仍5次返藏授業(yè)

        擔(dān)任北京協(xié)和醫(yī)院檢驗(yàn)科副主任10余年的邱玲，承擔(dān)了多項(xiàng)省部級(jí)課題，獲兩項(xiàng)省級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)，獲7項(xiàng)發(fā)明專利（含一項(xiàng)國際專利）授權(quán)，牽頭體外診斷產(chǎn)品注冊(cè)臨床試驗(yàn)50余項(xiàng)，發(fā)表大量高水平論文。著力搭建質(zhì)譜技術(shù)平臺(tái)，短期內(nèi)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開發(fā)了40余項(xiàng)質(zhì)譜臨床檢測(cè)項(xiàng)目，為疑難罕見病診斷提供了新的利器，形成一定的亞學(xué)科影響力，并帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)形成求實(shí)創(chuàng)新的良好氛圍。

        2015年7月底，中組部醫(yī)療人才“組團(tuán)式”援藏號(hào)角吹響了。“這個(gè)事兒我得去！”邱玲主動(dòng)報(bào)名，“我是科室副主任，有責(zé)任在這項(xiàng)工作的起始階段做好調(diào)研、做好整體規(guī)劃。”

2015年邱玲（前排左一）作為首批“組團(tuán)式”援藏隊(duì)員到達(dá)西藏

        進(jìn)入西藏自治區(qū)人民醫(yī)院后，邱玲以雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，廣泛調(diào)研了西藏病種、患者情況及檢驗(yàn)科的服務(wù)能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)填補(bǔ)3個(gè)空白：第一家通過西藏自治區(qū)“基因擴(kuò)增檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室”的驗(yàn)收；推動(dòng)建立西藏自治區(qū)臨床檢驗(yàn)中心；構(gòu)建質(zhì)量體系，經(jīng)過3年多的努力，檢驗(yàn)科通過ISO15189認(rèn)可，成為世界上海拔最高的符合國際標(biāo)準(zhǔn)的臨床實(shí)驗(yàn)室。

        邱玲迅速與當(dāng)?shù)赝蔬_(dá)成共識(shí)、團(tuán)結(jié)合作，幫助自治區(qū)醫(yī)院檢驗(yàn)科首家通過國家衛(wèi)生健康委臨檢中心基因擴(kuò)增檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室技術(shù)驗(yàn)收，這是邱玲創(chuàng)下的第一塊“金字招牌”。以往感染肺結(jié)核的患者只能通過結(jié)核菌培養(yǎng)等方式進(jìn)行檢測(cè)，耗時(shí)至少1個(gè)月，現(xiàn)在通過基因擴(kuò)增檢測(cè)法，只需要2個(gè)小時(shí)。

邱玲帶時(shí)任區(qū)政府主席洛桑江村參觀實(shí)驗(yàn)室

        援藏期間，邱玲也獲得了國家衛(wèi)生健康委臨檢中心和西藏自治區(qū)衛(wèi)生健康委的支持，推動(dòng)成立了西藏自治區(qū)臨床檢驗(yàn)中心，為管理和提升全區(qū)檢驗(yàn)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。室間質(zhì)評(píng)是指多家實(shí)驗(yàn)室分析同一標(biāo)本、并由外部獨(dú)立機(jī)構(gòu)收集和反饋實(shí)驗(yàn)室上報(bào)的結(jié)果，以此評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)室操作的過程。在她和受援科室主任的統(tǒng)籌下，裝滿室間質(zhì)評(píng)樣本的“小藍(lán)箱”，一次次被送到全區(qū)74個(gè)縣的100多家實(shí)驗(yàn)室，樣品檢測(cè)結(jié)果通過臨檢中心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳回拉薩。2016年，時(shí)任西藏自治區(qū)政府主席洛桑江村曾指著一只“小藍(lán)箱”深情地說：“這只是我的家鄉(xiāng)察雅縣的，你們的標(biāo)本也能送到那里啦！”

一只“小藍(lán)箱”折射出的是西藏自治區(qū)人民醫(yī)院作為區(qū)域醫(yī)學(xué)中心，輻射能力的不斷提升

        隨著國家加大對(duì)西藏自治區(qū)的支持力度，更多先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室。但實(shí)驗(yàn)室整體質(zhì)量管理及控制水平仍然相對(duì)落后，檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確性不理想。ISO15189是國際通行、醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量和技術(shù)管理的有效手段。然而，在西藏自治區(qū)現(xiàn)有技術(shù)能力和管理水平的基礎(chǔ)上，要通過評(píng)審，難度非常大。邱玲在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極構(gòu)建質(zhì)量體系的同時(shí)，推動(dòng)國家合格評(píng)定認(rèn)可委員會(huì)和西藏自治區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委簽署“支持合作備忘錄”，借助更多力量打造高水平醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室。

        這是一項(xiàng)宏大的系統(tǒng)工程，必須有一批“不走”的臨床實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理專家，傾注3至5年甚至更長的時(shí)間，才有希望申請(qǐng)成功。援藏隊(duì)員經(jīng)常相互鼓勵(lì)，“盡全力，但不急功近利，離開時(shí)不一定開花結(jié)果，但堅(jiān)信我們埋下的種子已經(jīng)扎根發(fā)芽”。

邱玲在高原開展國家級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目培訓(xùn)ISO15189內(nèi)審員

        邱玲3次牽頭組織國家級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目，培訓(xùn)全區(qū)600余名檢驗(yàn)人員，其中147人獲得國家認(rèn)可的ISO15189內(nèi)審員證，這是自治區(qū)臨床檢驗(yàn)學(xué)科第一次如此大規(guī)模的國家級(jí)培訓(xùn)。援藏期滿后，她又5次返藏，組織參加各類培訓(xùn)，邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜胰氩厥谡n，為提升西藏臨床檢驗(yàn)水平不斷努力。通過系列培訓(xùn)，質(zhì)量管理體系的知識(shí)開始普及，實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理水平提升的理念悄悄萌芽，科室積極上進(jìn)的風(fēng)氣越來越濃厚，檢驗(yàn)員們發(fā)自內(nèi)心地渴望用自己所學(xué)的知識(shí)提升自己的實(shí)驗(yàn)室。經(jīng)過3年多的努力，在援藏團(tuán)隊(duì)和檢驗(yàn)科領(lǐng)導(dǎo)、員工的精心籌備下，構(gòu)建了453份受控文件和248種受控記錄表格的完整質(zhì)量體系，并且運(yùn)行良好，西藏自治區(qū)人民醫(yī)院檢驗(yàn)科通過了ISO15189的評(píng)審。

邱玲在西藏現(xiàn)場教學(xué)

        2018年11月7日，檢驗(yàn)科里一片歡騰，許多人在鼓掌、歡呼。每當(dāng)回憶起這個(gè)瞬間，邱玲都抑制不住內(nèi)心的激動(dòng)：“我們終于做到了！這是全世界海拔最高的、符合國際標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室！”

        邱玲用她的熱情和奉獻(xiàn)贏得了藏、漢同事的尊敬和愛戴。無論是電工、管工和司機(jī)師傅還是醫(yī)生、護(hù)士，她總是傾心相待，透過溫暖的笑容傳達(dá)尊重與理解。她也盡力幫助身邊同事解決看病等問題。

邱玲為藏區(qū)患者獻(xiàn)血 

邱玲在央視“最美醫(yī)生”領(lǐng)獎(jiǎng)舞臺(tái)上留影 

        離藏前一個(gè)月，帶著對(duì)西藏人民深深的情誼，邱玲主動(dòng)為西藏的患者獻(xiàn)血，并在微信朋友圈中深情地呼喚：“在我們即將離開時(shí)，也許還可以為我們的親人獻(xiàn)上我們的熱血。”