倪江華

李新威

一、人物介紹

        倪江華，男，1981年1月出生；李新威，男，1968年11月出生；北京公交集團(tuán)客四分公司584路乘務(wù)管理員、駕駛員。

        2021年3月5日，倪江華正常巡視中發(fā)現(xiàn)一空座位下有個(gè)黑手提袋，判斷是乘客遺落立刻告知司機(jī)李新威。路邊停車后二人共同查驗(yàn)發(fā)現(xiàn)手提袋內(nèi)有大量現(xiàn)金和存折，迅速匯報(bào)車隊(duì)并第一時(shí)間交到調(diào)度室。很快，失主打來電話核對(duì)無誤。當(dāng)晚在警官見證下，13萬元現(xiàn)金、存折和身份證件一樣不少！83歲的失主感動(dòng)萬分連連道謝。

二、主要事跡

好司乘急人所急拾金不昧

        倪江華，所屬北京軍友保安服務(wù)有限公司，2020年被聘為北京公交集團(tuán)584路乘務(wù)管理員。李新威，客四分公司第十車隊(duì)584路駕駛員。兩位同志拾金不昧、保護(hù)乘客財(cái)產(chǎn)的事跡被首都經(jīng)濟(jì)、北京日?qǐng)?bào)等多家媒體先后報(bào)道。

        3月5日，駕駛員李新威、乘務(wù)管理員倪江華駕駛584路公交車由頤和山莊發(fā)往大鐘寺。當(dāng)車輛從海淀黃莊北站出站后，乘務(wù)管理員倪江華對(duì)車廂進(jìn)行巡視檢查時(shí)，在車廂中部一個(gè)空著的老年人專座下面發(fā)現(xiàn)一個(gè)黑色手提袋。他當(dāng)即拿起袋子進(jìn)行詢問，車廂內(nèi)的乘客無人認(rèn)領(lǐng)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)他判斷一定是乘客著急下車，不慎將袋子遺落。按照北京公交集團(tuán)的相關(guān)規(guī)定，倪江華馬上將情況告知駕駛員李新威，李新威當(dāng)即路邊停車，在行車記錄儀的記錄區(qū)域內(nèi)，與倪振華共同打開手提袋對(duì)物品進(jìn)行檢查。手提袋沉甸甸的，打開后里面有個(gè)紙盒，紙盒內(nèi)裝有大量現(xiàn)金和一本存折?？吹竭@么多成捆的百元現(xiàn)金，駕乘二人也大吃了一驚，意識(shí)到失主一定特別著急，立馬向車隊(duì)匯報(bào)情況，妥善保管好手提袋。當(dāng)公交車行駛到終點(diǎn)站時(shí)，二人第一時(shí)間將裝有現(xiàn)金和存折的手提袋交到584路調(diào)度室。

        不久后，一名老人給調(diào)度室打來電話，他說自己姓賈，今年83歲，當(dāng)天下午在海淀黃莊北站下車后，發(fā)現(xiàn)自己裝錢的袋子不見了，考慮到公交車上乘客人來人往，一旦被陌生人撿到拿走，找回的希望就非常渺茫。老人一時(shí)驚慌失措，冷靜下來后在公交站臺(tái)等候下一輛公交車，詢問后車駕駛員后撥打了584路調(diào)度室電話。調(diào)度員在電話中詢問了遺失物信息，確認(rèn)無誤后回復(fù)賈先生物品已經(jīng)妥善保管，讓他放心。

        當(dāng)晚，在西北旺派出所民警的幫助下，賈先生來到了公交場站。在民警徐警官、張警官和公交調(diào)度員的共同見證下清點(diǎn)了遺失財(cái)物，共計(jì)13萬元現(xiàn)金、2萬元存折及身份證件。

        “一分不少！感謝感謝！你們拾金不昧，真是好樣的！”賈老先生激動(dòng)地握著乘務(wù)管理員倪江華和駕駛員李新威的手說。原來這筆錢是賈先生多年的積蓄，可以說是積攢了半輩子的養(yǎng)老錢，對(duì)他非常重要。老人不會(huì)用網(wǎng)銀，原本想要帶著現(xiàn)金去銀行轉(zhuǎn)存，竟一時(shí)疏忽遺落在了公交車上。巨額現(xiàn)金失而復(fù)得，老人笑得合不攏嘴，為兩位公交職工豎起來大拇指點(diǎn)贊。

        作為窗口服務(wù)行業(yè)，北京公交員工始終秉承“一心為乘客 服務(wù)最光榮 真情獻(xiàn)社會(huì) 責(zé)任勇?lián)?dāng)”的企業(yè)精神，堅(jiān)持職業(yè)道德、社會(huì)公德、個(gè)人品德和家庭美德的養(yǎng)成。584路車隊(duì)堅(jiān)持培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，廣泛開展“文明公交服務(wù)優(yōu)秀”的員工培育，努力做新時(shí)代雷鋒精神的踐行者和傳播者。所在車隊(duì)的書記李八一介紹說：“這兩位職工平時(shí)表現(xiàn)就非常優(yōu)異，都是黨員，也都當(dāng)過兵，他們做好事可不是偶然的！”

李新威清理車輛衛(wèi)生

李新威清理發(fā)動(dòng)機(jī)衛(wèi)生

李新威清理車廂衛(wèi)生

李新威準(zhǔn)備發(fā)車

        駕駛員李新威在做好日常工作的同時(shí)，也經(jīng)常參加車隊(duì)組織的文明交通、文明風(fēng)尚、文明服務(wù)等多項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。他積極做好便民出行服務(wù)保障，利用休息時(shí)間上路對(duì)站牌、站桿污損進(jìn)行清理修復(fù)，確保市民方便乘車。作為車隊(duì)創(chuàng)新工作室?guī)ь^人，積極踐行文明交通理念，總結(jié)出二十多年安全行車心得，將“一慢、二看、三起步”公交車進(jìn)出站法傳授給身邊的駕駛員。“公交車禮讓斑馬線”“排隊(duì)日”“讓座日”“查票堵漏推動(dòng)日”……這些活動(dòng)中總能發(fā)現(xiàn)他的身影。

倪江華檢查車載滅火器材

倪江華檢查滅火器材

倪江華熱情迎接乘客

倪江華巡視車廂

倪江華巡視車廂死角

        倪江華同樣是乘務(wù)管理員中的優(yōu)秀代表，他憑著勤學(xué)苦練、狠抓業(yè)務(wù)技能，運(yùn)營中在確保車廂安全的情況下，主動(dòng)為乘客提供幫助，耐心介紹線路情況，幫助乘客答疑解惑，攙扶行動(dòng)不便的乘客上下車，成為了乘務(wù)管理員中的服務(wù)標(biāo)兵和乘客心中的熱心人。

        由于倪江華和李新威拾金不昧的事跡剛好發(fā)生在3月5日“雷鋒日”當(dāng)天，是對(duì)傳承、學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng)雷鋒精神的最好詮釋，駕乘二人拾金不昧的先進(jìn)事跡被中央電視臺(tái)、北京電視臺(tái)生活頻道、財(cái)經(jīng)頻道等18家新聞媒體播出。事跡一經(jīng)報(bào)道，立即在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)網(wǎng)友熱議。“公交人好樣的！”“這么多錢能找回來，多虧了公交職工。”“這不就是當(dāng)代活‘雷鋒’嘛！”“我也丟過東西，當(dāng)時(shí)如果能碰上這樣的好人該有多好！”……在網(wǎng)友看來，面對(duì)巨額財(cái)產(chǎn)不動(dòng)心，是對(duì)人性的巨大考驗(yàn)，是當(dāng)代社會(huì)的正能量，值得廣泛宣傳和褒獎(jiǎng)。

        “這都是我們應(yīng)該做的，我相信，換成別的同事也會(huì)是一樣的結(jié)果。”面對(duì)記者的詢問和網(wǎng)友的夸贊，倪江華和李新威兩位公交職工顯得非常平靜。“我們要求是一站一巡視，上車提示，下車一站一巡視，下車以后我們就正常地往后一轉(zhuǎn)，然后看看座位上有沒有乘客遺漏的物品。以前也撿到過東西，這次就是數(shù)額大一點(diǎn)而已。”在他們看來，這次拾金不昧就是日復(fù)一日的出乘服務(wù)中的小插曲，職業(yè)操守和道德意識(shí)告訴他們必須這么做。

        倪江華和李新威同志的先進(jìn)事跡是北京市民、新時(shí)期公交職工無數(shù)好人好事的縮影，為促進(jìn)全社會(huì)弘揚(yáng)社會(huì)道德、傳遞時(shí)代正能量助力加油。