劉鵬

一、人物介紹

劉鵬，男，1992年5月出生，首開方莊物業(yè)十分公司燕寶大學(xué)城項目經(jīng)理。

房山多小區(qū)被淹時他冒雨驅(qū)車連夜搶險；燕寶小區(qū)突發(fā)意外他協(xié)助警察調(diào)查溝通家屬安撫租戶；理工睿府住宅項目發(fā)生火情在消防到來之前他已救出一家三口；他還曾見有人持刀威脅保安奪下菜刀避免了血案。危機關(guān)頭，劉鵬舍生忘死義無反顧始終執(zhí)守天職。

　　二、主要事跡

舍生忘我執(zhí)守天職的物業(yè)人

劉鵬，男，1992年5月出生，北京市房山區(qū)琉璃河鎮(zhèn)祖村人，青年團員。2012年11月加入武警浙江省總隊紹興市支隊新昌縣中隊服役，任副班長職務(wù)，在部隊期間，分別榮獲2013年度和2014度優(yōu)秀士兵榮譽證書，成績優(yōu)異。2015年9月在北京聯(lián)合大學(xué)就讀。2017年8月，畢業(yè)分配到北京首開方莊物業(yè)服務(wù)有限公司第十分公司工作。2019年4月升任北京首開方莊物業(yè)十分公司安盛家園項目經(jīng)理。劉鵬憑借著“釘子精神”，不僅得到了甲方的肯定，還為項目部贏得了業(yè)主的好評，僅對他個人表示感謝的錦旗，項目部就有三面。

工作照

立足本職愛崗敬業(yè)

參加工作之初，劉鵬是燕保大學(xué)城項目的一名普通的工程管理員，每天的工作就是設(shè)備設(shè)施機房巡視、日常維修報修、接待業(yè)主投訴等普通得不能再普通的工作，這看似普通的工作，卻絲毫沒有影響他對這份工作的熱情，始終干勁十足。燕保大學(xué)城項目是2016年新接管項目，工程接報修工作比較繁忙，劉鵬就經(jīng)常主動要求加班，有時候已經(jīng)回到家了，項目里又遇到突發(fā)事件，他二話不說就從家趕到項目部處理工作。

入住現(xiàn)場

周例會

2017年8月2日晚，一場突如其來的大暴雨降落北京各個城區(qū)，雨量較大且急，一時間造成許多道路積水，房山區(qū)多個小區(qū)的地下車庫受災(zāi)嚴重。燕保大學(xué)城項目地下車庫也同樣受到暴雨侵襲，大量雨水倒灌進入地下車庫，造成地下室配電柜有被淹的危險。劉鵬接到緊急情況，二話不說冒著大雨開車25公里來到項目上迅速開展搶險工作。雨水倒灌沒過了腳脖子，為了防止配電柜被淹造成短路，為了不影響居民用電，劉鵬一到項目立刻帶領(lǐng)保潔保安人員進行掃水自救。經(jīng)過連夜奮戰(zhàn)，他們將地庫的積水全部清理干凈，消除了安全隱患，保證了園區(qū)設(shè)備設(shè)施的正常運行，沒有造成人員和財產(chǎn)損失，得到甲方單位和公司領(lǐng)導(dǎo)認可。通過此次暴雨事件，劉鵬深深感到作為一名物業(yè)工作者責(zé)任重大，不能有一絲一毫的懈怠。事件發(fā)生后，劉鵬時常關(guān)注天氣預(yù)報，只要有暴雨的預(yù)報，他就睡在項目上，直到汛期結(jié)束。他用實際行動展現(xiàn)了一名物業(yè)工作者勇于奉獻、愛崗敬業(yè)的精神。

急難任務(wù)主動擔(dān)當(dāng)

工作期間，該同志在思想上和行動上始終保持一致，始終把“忠誠可靠、服務(wù)人民、盡職盡責(zé)、無私奉獻”的價值觀樹立在心中，思想上時時刻刻服從命令、嚴于律己，工作中愛崗敬業(yè)、表現(xiàn)突出。

中秋社區(qū)活動

劉鵬自2017年8月參加工作以來，退伍不退色，依然保持著扎實、穩(wěn)重、吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)，并順利完成了從部隊戰(zhàn)士到一名物業(yè)服務(wù)人員的角色轉(zhuǎn)變，工作中任勞任怨，參加工作僅2年多時間，就在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績，多次得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。

消防演習(xí)

劉鵬在部隊接受過應(yīng)急突發(fā)事件演練培訓(xùn)，來到十分公司后，分公司消防演習(xí)工作就交與他擔(dān)任消防演習(xí)訓(xùn)練教官。每次消防應(yīng)急演習(xí)訓(xùn)練，他都嚴格要求員工認真學(xué)習(xí)，再認真糾正每名隊員的操作動作。通過一次次的演練培訓(xùn)，物業(yè)人員、保安、保潔員工的消防演習(xí)技能有了很大提高。2019年3月6日，十分公司理工睿府項目因業(yè)主在空調(diào)機位堆放雜物發(fā)生火情，物業(yè)公司從發(fā)現(xiàn)火情到組織撲救再到組織業(yè)主有序疏散處置快速及時，有效控制了初期火情，最大限度地挽回了財產(chǎn)損失，這些都跟劉鵬平時對大家消防安全意識的嚴格培訓(xùn)分不開。

危險時刻果敢出手

劉鵬在面臨危險的時刻，都能夠勇于擔(dān)當(dāng)、臨危不懼、果斷處置。而問到他本人有沒有考慮到個人安危的時候，他的回答是那么的坦然，“從來沒想過這個問題，也沒有時間去想”。他用自己的行動告訴我們，時代在變遷，工作在變化，但是他的理念一直沒有改變過，那就是：做好自己的事，幫助更多的人。2018年5月，燕保大學(xué)城家園項目有一名精神類疾病患者從20層跳樓身亡。事發(fā)后，劉鵬積極協(xié)助警察調(diào)查，溝通家屬拉走遺體，安撫租戶情緒，并積極對該事件進行正面宣導(dǎo)，減少負面輿論。在處理過程中，他積極應(yīng)對、毫不忌諱、沉著穩(wěn)重。

2018年7月，燕保大學(xué)城家園項目里有位年長的男性業(yè)主每天早晚都在小區(qū)院里練甩鋼鞭，既擾民又危險，其他業(yè)主意見特別大。誰勸都不行，那老大爺還舉著鋼鞭示威。劉鵬知道了就去和老大爺聊天，依著老大爺喜好，陪著他“過招”。一來二去的，劉鵬就和老大爺熟識了。經(jīng)劉鵬勸說，事情發(fā)生了“神逆轉(zhuǎn)”。老大爺不僅不甩鞭了，還幫著物業(yè)公司做宣傳，協(xié)助開展工作，簡直成了物業(yè)公司的“代言人”。

2019年3月6日，在第十分公司理工睿府住宅項目里，有一家業(yè)主因在空調(diào)機位里堆放了雜物，而引發(fā)了火情。劉鵬接到保安巡視報告后，馬上趕往事發(fā)地點。路上他一邊指揮疏散圍觀人群，一邊對消防通道進行疏散隔離。到達現(xiàn)場后，劉鵬接上消防栓就沖進了火災(zāi)現(xiàn)場。在消防隊到來之前，他已經(jīng)從濃煙密布的房間里解救出了一對年輕的夫妻和一個只有兩歲大的兒童。

調(diào)取監(jiān)控奪刀現(xiàn)場

2019年5月17日，方莊物業(yè)十分公司發(fā)生一起租戶持刀威脅保安人員，劉鵬見義勇為徒手勇斗持刀歹徒的事件。2019年5月17日晚上19:00時19分，房山區(qū)燕保大學(xué)城公租房小區(qū)門口人來人往，一片安靜和諧的景象。十分公司安盛家園項目負責(zé)人劉鵬下班后路過燕保大學(xué)城項目，看到小區(qū)門口一名50歲左右的中年男子情緒激動，手持菜刀正在威脅小區(qū)保安。事發(fā)突然，劉鵬看到后，第一時間認識到事態(tài)的嚴重性，趁該持刀男子不備，從其身后一個箭步?jīng)_上去將該持刀男子手中的菜刀奪下來。持刀行兇的歹徒看到事情沒有得逞，便向小區(qū)的人群中逃跑。劉鵬和保安隊長緊跟其后一起將持刀歹徒控制住，并及時撥打了報警電話。

據(jù)了解，這名持刀男子為燕保大學(xué)城的一名租戶，因個人原因在園區(qū)尋釁滋事，對園區(qū)公共區(qū)域玻璃進行破壞，造成直接經(jīng)濟損失5000元。當(dāng)日下午該男子喝酒后又借著酒勁持刀對園區(qū)保安人員進行威脅，所幸劉鵬將菜刀及時奪下。

“當(dāng)時周圍人很多，我擔(dān)心他會傷到保安和小區(qū)居民。看到持刀的歹徒在威脅保安人員，我也沒多想，看準時機及時將業(yè)主手中的菜刀奪下來。”談到與持刀歹徒搏斗時驚心動魄的場景，劉鵬顯得很坦然。“作為一名物業(yè)工作者，保護業(yè)主和員工安全是每名首開人首要的責(zé)任和義務(wù)，對于威脅危害社會公共安全的行為就得站出來制止。作為一名首開物業(yè)人，首先考慮的是老百姓的安全，這是第一位的。”簡單樸實的一番話，折射出了一名員工高尚的道德品質(zhì)。

千鈞一發(fā)之際，舍生忘死、義無反顧、緊急避險，成功避免一起重大的傷人事件。這并不是一時之勇，而是劉鵬作為一名物業(yè)工作人員通過長期的工作養(yǎng)成在危機關(guān)頭爆發(fā)出來的正能量。他必須具備良好的職業(yè)素質(zhì)，有大無畏的革命英雄主義精神，有壓倒一切的英雄氣概。劉鵬同志他做到了，他用自己的行動再次踐行了一名物業(yè)工作者的責(zé)任！

劉鵬之所以能在關(guān)鍵時刻敢于挺身而出，舍己救人，保護了國家財產(chǎn)，保護了人民群眾生命安全，他的行為絕非偶然，這與他在平時的工作、生活中一貫的良好的思想品德密切相關(guān)，是他平時加強學(xué)習(xí)、錘煉性格的必然結(jié)果。在當(dāng)前的社會形勢下，他不畏危險困難，牢記自己神圣的職責(zé)和使命，扎根于這一平凡的崗位，恪盡職守，以平凡鑄就忠誠。