閆昕卓

　　一、人物介紹

閆昕卓，男，1989年1月出生，市公安局海淀分局中關(guān)村派出所民警。

為服務(wù)好轄區(qū)內(nèi)租住的來自50個國家800多外國人，閆昕卓學(xué)習(xí)英日韓法俄多國語言，并組建外國志愿者聯(lián)盟幫他宣講調(diào)解。為社區(qū)安全，他組織商戶成立“治安秩序協(xié)作行會”、組建居民巡邏隊還通過18個微信群實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)互通；近四年社區(qū)發(fā)案率大幅下降，2018年實(shí)現(xiàn)“入室盜竊零發(fā)案”。

　　二、主要事跡

會說多國語言的社區(qū)民警

當(dāng)CCTV12《社會與法》欄目以“緊跟時代步伐，創(chuàng)新服務(wù)人民”為題報道他事跡時，央視評論員對他贊不絕口：“這是一個一專多能的優(yōu)秀的社區(qū)民警，他的所作所為已經(jīng)超出社區(qū)民警范疇，可以說，他是首都這個國際化大都市的一個形象代言人……”

這位被評論員和觀眾盛贊有加的民警，就是海淀分局中關(guān)村派出所社區(qū)民警閆昕卓。29歲的閆昕卓擔(dān)任華清嘉園社區(qū)民警已經(jīng)五年，華清嘉園社區(qū)緊鄰五道口商區(qū)，社區(qū)里租住著來自50個國家的800余名外籍學(xué)生、科研及務(wù)工人員，被網(wǎng)友戲稱為“宇宙中心”。他采取戶戶走訪和互聯(lián)網(wǎng)+的新老辦法管理，突破了涉外管理難點(diǎn)；為了更好服務(wù)外國朋友，學(xué)習(xí)了英、日、韓等多種語言，成了不折不扣的“社區(qū)外交官”；他組織不同國籍的租戶組建了“國際聯(lián)盟”，幫助他宣講中國法律，化解矛盾糾紛；他發(fā)動轄區(qū)商戶組成“秩序維護(hù)聯(lián)防隊”，維護(hù)當(dāng)?shù)刂刃?；他以小微信撬動大警?wù)，搭建警務(wù)團(tuán)隊微信群18個，實(shí)現(xiàn)了“全網(wǎng)互通”。依托群治＋現(xiàn)代警務(wù)打造了安全長城，轄區(qū)連續(xù)四年發(fā)案大幅下降。2017年，閆昕卓兼任中關(guān)村街道華清園社區(qū)黨委副書記。

讓溫暖跨國界的“社區(qū)外交官”

“警官先生，如果房東和中介再來逼我搬家，我就走投無路，露宿街頭了。”

2013年秋，閆昕卓剛接片兒不久，一大早就接到租住在小區(qū)的韓國務(wù)工人員崔某的電話。小閆趕到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，崔某用家具緊緊頂住房門，房間里隱隱透出濃烈的酒精味，崔某情緒幾近瘋癲，狂喊:“為什么在中國居住不安全？！”原來，韓某因家族突遭變故，瀕臨破產(chǎn)，請求房東和中介緩收房租遭拒，中介對其強(qiáng)行清理，崔某憤怒不已，酗酒之后甚至想到了點(diǎn)燃房子。“您是個教育工作者，該明白什么是沒有人性的行為，您也是有兒有女的人，更該知道珍惜自己和家庭，有困難咱們共同研究…..”從早到晚，小閆七個小時入情入理的勸說，終于讓瘋狂的崔某平靜了下來。隨后，小閆積極協(xié)調(diào)促成雙方達(dá)成協(xié)議：人當(dāng)天搬離，大宗物品暫放原租住房內(nèi)。深夜，小閆親自駕車送崔某搬到望京朋友處借住，當(dāng)小閆轉(zhuǎn)身離去時，崔某突然給了小閆一個大大的擁抱。不久崔某回國和親人團(tuán)聚，他給小閆發(fā)來短信：“您讓我知道北京是一個不僅安全而且有溫暖的城市，希望我還能再來這里。”

閆昕卓在社區(qū)警務(wù)站向社區(qū)警務(wù)聯(lián)絡(luò)員布置當(dāng)日入戶走訪工作和注意事項。（右）

華清嘉園社區(qū)是中關(guān)村街道最大的社區(qū)，緊鄰五道口商區(qū)，高校云集、商業(yè)密布，來自50個國家的800余名外籍學(xué)生、科研及務(wù)工人員長期租住于此，被網(wǎng)友戲稱為“宇宙中心”。2013年，從中國刑警學(xué)院畢業(yè)不久的小閆，就分管了這個最難管理的片兒——“聯(lián)合國社區(qū)”。他先是采取“笨”辦法——一家一家走訪，但他又有年輕人的新思維——“互聯(lián)網(wǎng)+”，他勇敢嘗試，率先在轄區(qū)內(nèi)推行了外國人住宿網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上信息先行登記、住宿手續(xù)按時補(bǔ)辦的服務(wù)模式，不僅第一時間掌握了轄區(qū)外國人入住狀態(tài)，創(chuàng)造了100%居住登記率奇跡，而且大大減少了外籍群眾辦事時間成本。

閆昕卓幫助丟失物品的挪威留學(xué)生找回物品（右二）

有“心”又有“新”的社區(qū)民警閆昕卓，突破了令人望而生畏的涉外管理難點(diǎn)，但愛學(xué)習(xí)的他并不滿足于此，為了更好服務(wù)外國朋友，這位昔日警院學(xué)霸還用手機(jī)下載了翻譯軟件，專門請了英、日、韓語老師，現(xiàn)在他已經(jīng)能用多國語言與外國友人簡單交流，成了不折不扣的“社區(qū)外交官”，社區(qū)老外都為他豎起了大拇哥，很多人還都成了他“國際聯(lián)盟”成員，幫助他宣講中國法律，化解矛盾糾紛。

秉拳拳警心筑造社區(qū)安全長城

“大半夜敲什么?。慷喙荛e事！”

2016年一天夜里，東升園居民李先生聽見大門外有聲音，邊嚷嚷邊出來關(guān)門。李先生家的鐵柵欄門經(jīng)常忘鎖，每次小閆帶隊巡邏總是敲門提醒，他很不耐煩。但這一次，李先生怎么也沒想到，一關(guān)門，竟然嚇跑了兩個小毛賊，慌不擇路的毛賊剛跑出樓門口，就被小閆帶領(lǐng)的巡邏隊逮個正著。第二天，李先生找到小閆滿懷愧疚地說：“我現(xiàn)在明白了，咱們小區(qū)平安，真是您生生用辛苦換來的，我也要加入你們巡邏隊。”

閆昕卓在五道口早高峰下雪時，帶領(lǐng)保安員開展巡邏，引導(dǎo)進(jìn)出地鐵群眾有序排隊。（中）

華清嘉園有個老舊小區(qū)東升園，物技防設(shè)施落后，門鎖老化，加之一些租住于此的北歐、非洲、韓國人還有夜不閉戶的習(xí)慣，于是這里成了入室盜竊案件的重災(zāi)區(qū)。為了還小區(qū)居民安全感，2013年，閆昕卓協(xié)調(diào)街道組建了一支樓宇巡邏隊，每天夜里，他都親自帶隊巡邏，他朋友圈的步數(shù)排行長期霸占著首位，于是朋友們和他開玩笑：您是每天晚上都繞二環(huán)跑一圈嗎？

閆昕卓帶隊檢查轄區(qū)酒吧，消除安全隱患。（中）

“還人民群眾安全感，才是對人民最深的愛”，刑警科班畢業(yè)的小閆一直懷有這樣的信念。治理了東升園這個治安熱點(diǎn)后，愛琢磨的他又開始考慮，如何才能筑起一道真正的社區(qū)安全長城，讓群眾安居樂業(yè)呢？華清嘉園緊鄰五道口繁華商區(qū)，底商有200余家，東側(cè)還有后夜?fàn)I業(yè)的 “五道口酒吧一條街”，這里的治安狀況就是中關(guān)村地區(qū)治安 “晴雨表”。作為社區(qū)黨委副書記，小閆主動融入社區(qū)黨組織建設(shè)，發(fā)揮社區(qū)黨建協(xié)調(diào)委員會的作用，發(fā)動轄區(qū)商戶組成“秩序維護(hù)聯(lián)防隊”，針對刑事治安案件以及交通秩序、擾民、衛(wèi)生等問題，群策群力、協(xié)作自治、一線化解，并以小微信撬動大警務(wù)，搭建警務(wù)團(tuán)隊微信群18個，涵蓋轄區(qū)社會綜治力量1032人，實(shí)現(xiàn)“全網(wǎng)互通”。依托群治＋現(xiàn)代警務(wù)打造了安全長城，2013年以來，社區(qū)實(shí)現(xiàn)了連續(xù)四年發(fā)案大幅下降，老百姓最為關(guān)注的侵財類案件，2016、17年同比降幅85%、 63%，2018年社區(qū)入室盜竊“零發(fā)案”，群眾安全感和滿意度顯著上升。2016年，2017年閆昕卓連續(xù)被評為分局年度“十佳”社區(qū)民警稱號并榮立三等功兩次，2018年，獲得“第五屆首都公安杰出青年衛(wèi)士”、“北京榜樣·最美警察”、市局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽(yù)稱號。2018年還榮立個人二等功。

用無言大愛鐫刻“中關(guān)村溫度”

不知何時，酒吧一條街有了這樣一幅畫面：餐廳酒吧露臺下，一輛板車上蜷縮著一位年近古稀的流浪老漢還有兩只狗。春寒料峭，板車為家，盡管城管沒收過板車，盡管流浪老漢兩次被送入救濟(jì)站，但時隔或長或短，這幅場景還會重演。這天深夜，閆昕卓慢條斯理地和老漢拉起了家常：“您一看就是個善心人，對流浪狗都能這樣，對人就更不用說了……”小閆和風(fēng)細(xì)雨的話，竟讓老漢竟然瞬間老淚縱橫，因為還從沒有人這樣尊重理解他，這樣細(xì)致體貼他。這一夜，老漢和這個與自己并肩坐在板車上的和善的小警察，成了忘年交。原來張老漢家住黑龍江，平常喜歡收養(yǎng)流浪貓狗，常弄得家里雞飛狗跳，加上喜歡喝酒，兒女對此多有意見。自尊倔強(qiáng)的老漢遂離家出走，決意老死他鄉(xiāng)。悲莫悲兮生別離！一夜長談，細(xì)心的小閆不僅覺察到老人的思親之情，也察覺到老人不忍遺棄與他朝夕作伴兩只狗的心結(jié)。此后，小閆多方奔走工作，不僅聯(lián)系了老人身在黑龍江的兒女，還在社區(qū)給老人的狗找到了新家，并把新家拍了照片。他告訴老人：“您放心跟閨女回家吧，我肯定讓狗過得幸福、過得舒坦。”臨回家鄉(xiāng)上車的一刻，張老漢抱住小閆久久不放，哽咽著說：“我放心，放心??！”

社區(qū)兩委換屆選舉期間，閆昕卓監(jiān)督兩委換屆選舉工作，與社區(qū)黨員交流談心。（左二）

閆昕卓曾感喟：“能為社區(qū)老百姓唱一首盡心盡忠的歌，我心滿意足。”安防改造時，他會悄悄為孤寡老人墊付分?jǐn)傎M(fèi)用；下社區(qū)工作，他會自動擺齊橫七豎八的自行車；沒談過戀愛的他能神奇地為小青年化解情感問題；他八大件的水壺里總是灌滿水，從不喝商家一口飲料……對人民的熱愛，對崗位的熱忱，使閆昕卓的人格近乎完美，他像一團(tuán)熊熊燃燒的火焰，用自己最大的能量、熱情，照亮了轄區(qū)，溫暖了百姓，也以火熱的愛心和寬廣的胸懷，為“人民公安為人民”做出了最生動的詮釋。2017年，閆昕卓被評選為“中關(guān)村溫度”年度人物。

“小閆有愛有情，有勇有謀，華清嘉園離不開他”，華清嘉園的群眾這樣評價他。閆昕卓深愛著轄區(qū)人民，轄區(qū)人民也深愛著他，他和華清嘉園的故事還在不斷延續(xù)……