王志強

一、人物介紹

二十七年來，為了居家老人在家養(yǎng)老，王志強白手起家開辦金助友養(yǎng)老服務公司，探索居家養(yǎng)老入戶上門服務模式，使數(shù)萬名老人在家樂享晚年，不僅為政府解決我國養(yǎng)老困境提供了解決方案，而且為貧困地區(qū)前后組織近30萬保姆輸出大軍，現(xiàn)在照顧著將近6000位老人，接近50%是從戰(zhàn)場上走下來的老英雄，并對這些老人全部免單。在京打拼30多年，他既無房，也無車，只有上萬封感謝信和數(shù)十項帶著“孝星”字語的榮譽獎牌。他認數(shù)百名老人為“父母”，逐一建立健康檔案，使數(shù)萬名老人家在社區(qū)、在家里無憂養(yǎng)老安度晚年，使生活在社區(qū)里的老人們有一個“家外之家”，打造了一個老年人的幸福樂園。數(shù)百名老人、家屬寫來感謝信、錦旗。

二、主要事跡

血性漢子辦養(yǎng)老對老英雄全免單

王志強，他是數(shù)百位老人的“干兒子”，國務院發(fā)的獎牌是“全國孝親敬老之星”，圈內的人則都說，王志強喜歡的雅號是“他是老人的兒子”。

30年前，正在上高二的王志強，從湖北一個小山村參軍入伍，來到“九朝古都”洛陽某團當了一名炮兵，隨后“哪里需要哪里搬”，先后干過通信員、飼養(yǎng)員、報道員，崗崗都“杠杠”的，四年兩立三等功。干飼養(yǎng)員，連隊每半個月出欄一頭豬，事跡上了軍區(qū)的報紙；干報道員，“蘿卜條”“豆腐塊”頻見報端；宣傳股長轉業(yè)后，團領導讓他負責宣傳股工作，全股就他一個人運行了好長時間。就在大家伙兒認為王志強提干有戲時，他卻“服務組織安排”退伍了。

回到離別4年的小山村，面對縣廣播電臺送上門的“鐵飯碗”，王志強考慮了半天，發(fā)現(xiàn)“那不是我想要的生活”，于是懷揣20元錢來到了北京。走下火車，身上只有7塊錢的王志強，靠涮盤子解決了吃住，到建筑工地搬磚、和混凝土，站穩(wěn)了北漂的腳跟，半年后在街邊擺攤開始“每天都能掙一百多，比當干部強”。難道這就是想要的生活？面對日進百元的“大好局面”，夜深人靜時，從攤位上回到只能從門口爬上床的出租房，王志強常常反問自己。

人生的轉折點，有時候說來就來了。就在王志強“思考人生”時，一位常到地攤買東西的大媽找到他：“志強，你王大爺?shù)昧私Y核腦膜炎住了院，你到我家當保姆照顧大爺行嗎？我都八十多歲了，醫(yī)院、家里來回跑實在是太累了！”當男保姆？王志強“從來都沒想過這個當傭人的職業(yè)”，但當他來到王大爺家，看到滿滿一箱子軍功獎和各類證書時，王志強震驚了：“王大爺是從抗美援朝戰(zhàn)場上下來的老英雄！”不能讓英雄流血再流淚。骨髓已經融入軍人血液的王志強，收起攤子走進醫(yī)院，每隔一小時幫助王大爺翻身帶按摩，大小便失控了，一天就七八次地擦洗，三個多月沒沾過床，實在困了就趴在病床邊閉會兒眼，最后腳腫得連鞋都脫不下來。在醫(yī)院的精心治療和王志強的細心照料下，王大爺身體慢慢康復，贏得了同房的病友點贊：“這兒子真孝順，你病重昏迷不醒時他寸步不離。”王大爺?shù)靡庖恍Γ?ldquo;他是我雇的男保姆，當過兵，還是黨員！”幾個月后，王大爺出院了。王志強卻沒有失業(yè)。他在陪床期間發(fā)現(xiàn)，僅王大爺住院的同一個樓層，就有好幾個老紅軍、八路軍、抗戰(zhàn)老兵因為無兒無女或兒女不在身邊需要人照顧，而在沒有護工的九十年代，護士們根本忙不過來。同時，30多年的獨生子女政策，“241家庭結構”普遍，人口老齡化問題將日趨嚴重。“你為國家拼命，我替兒女盡孝！”病床上老人們期待的神情，潛在的市場需求，讓王志強萌發(fā)了成立一個專門照顧老人的養(yǎng)老公司的念頭。

軍隊離休老干部、老八路、抗戰(zhàn)老兵崔爺爺，王志強經常上門同老人聊天，服務了15年

這位軍休干部，王志強同他交往八年，老人86歲生日時邀請王志強一塊吃飯，王志強買了壽桃向老人祝壽

軍隊離休干部張大爺，住月壇鐵二二社區(qū)，王志強派家政人員到身邊到床邊服務16年，使老人樂享晚年

總參這兩位離休干部，離休仍然服務干休所老人。王志強不論誰家用人，及時送上門，每年還在敬老月時向干休所老人講自己的孝老故事

萬事開頭難，“草根”創(chuàng)業(yè)更難。走近養(yǎng)老這個行業(yè)，王志強發(fā)現(xiàn)，因為老人大多體弱多病，不可預知的潛在風險大，而市場上的保姆隊伍大都文化素質偏低、技能差，難以滿足雇主方方面面的需求，“一丁點沒想到就會出事兒”。有矛盾才有需求，解決難題就是解決就業(yè)。“幾年軍旅生涯練就的社會責任感”，讓王志強一頭扎進了家庭養(yǎng)老行當，先后應聘到3個家庭服務社當男保姆，照料護理10多位癱瘓在床的男性老人。積累足夠的實踐經驗后，他又將唯一的婚房出售，作為公司啟動資金，自己一個人上午走街串巷發(fā)廣告找用戶，下午到北京大大小小的保姆市場找保姆，每天忙得前腳跟直打后腦勺，使公司慢慢走上正規(guī)，用戶也從一開始的十幾家慢慢增長為幾百家、上千家，成為全國總工會的12351的特約服務商、首都著名家務服務企業(yè)。

“做養(yǎng)老服務是個孝心活兒，沒有軍旅生涯練出來的血性和擔當，真的堅持不下來。”聊起從“草根”到“老總”的成長故事，王志強坦言，是軍人的本色底蘊讓他逢山開路、遇河搭橋，一直走到了現(xiàn)在。話由嘴出，言及心聲。前些年，公司的一個叫蔡春香的小時工在去用戶家的路上，被一輛豪車撞斷了左小腿，“可司機發(fā)現(xiàn)受傷的只是一個小保姆時”，竟然事發(fā)后4小時仍不管不問。王志強趕到事發(fā)地，立即將左小腿骨頭都露出來了的蔡春香緊急送往醫(yī)院，并墊付手術費用。更讓人氣憤的是，王志強就受傷賠償之事和對方商談時，司機丟下一句“我等法院的傳票”后，就開著車一溜煙地走了。“農村草根”PK“京城土豪”，勝利的天平往往傾向后者。但血性賁張的王志強偏不信這個邪，不僅自己花錢為蔡春香請來律師，還一年多來先后跑到國家多個部門協(xié)調說明情況，最終經過法院判決執(zhí)行，不僅肇事司機全額付了醫(yī)藥費，還賠償了12萬多元。“這個事我不管，就沒人管了，我付出的是人力物力，看似拯救的是你們家，實質上維護的是這個社會的公平正義。”傷愈出院，蔡春香登門道謝，王志強跟她“換心窩子”，并把蔡春香留在了公司。人心都是肉長的。王志強的義舉經大家口口相傳，名氣越來越大，很多進京務工的保姆慕名找上門，“僅干20多年的老員工就有200多人”，50多歲了仍然不愿意離開這個大家庭。與此同時，湖北黃岡、四川廣元、甘肅天水、山西洪洞等省市就業(yè)部門的領導借進京開會等時機，紛紛找到公司和王志強簽訂勞務輸送合同。

　  這位奶奶老伴轉業(yè)到國家工商總局，老伴因病去世，老奶奶一人生活較為艱難，王志強每天派小時工上門做飯搞衛(wèi)生洗衣服，還經常買上糧油雞蛋送上門，直到老人離世。

　  這位奶奶住水利部小區(qū)，老伴是水利部離休干部，在病床上王志強派人照料十一年。老伴走后老人一人生活，王志強一直安排保姆照顧，逢年過節(jié)王志強買些清真食品送上門。

離休老人黃奶奶，病床上一躺就18年。王志強一有空就上門同老人聊天，并指導家政服務員悉心照料，直到老人含笑九泉

　  這位奶奶已經104歲了，老奶奶82歲時空巢一人，王志強就送人上門照顧老人，一晃就是22年了。平時給老人買水果，買她最愛吃的稻香村糕點，老人也最喜歡同王志強聊天。老人百歲生日王志強花了五千元，請了百余人為老人祝壽。

王志強為老人洗腳

給信任就是給機遇，有機遇就會有發(fā)展。為了讓千千萬萬個老人晚年笑口常開，汶川地震他帶著保姆捐款、國慶他讓保姆繡國旗、清明節(jié)他組織保姆集體祭典先人、春暖花開他包車拉著保姆去爬長城，同時成立保姆合唱團、組建志愿服務隊、培養(yǎng)入黨積極分子、評選百名孝星，在提高保姆人文素養(yǎng)中強化愛老、敬老、孝老的思想和行動自覺，贏得了廣大老人的信任和稱贊。一天，空巢老人周大爺家的保姆小李打來電話：“王經理，你快來，周大爺爺拉不出大便七天了，他痛得身子直抖，我好怕呀！”王志強趕緊帶上開塞露和導管趕了過去，進門之后，他一邊做按摩、一邊熱敷肛門，當看到老人大便干硬、插不進導管，王志強就用手把肛門口大便一坨坨摳出來，幫助老人解決了苦痛。從這以后，王志強成為周大爺家的?？?，邊和老人聊天邊搶著干家務，時間長了，周大爺逢人便說：“這是我的兒啊。”有一次，南沙溝有位老人臨終時，圍在一起的兒女們見老人嘴唇微微在動，就趴在老人耳邊大聲問：“爸，你還有什么要交代的嗎？”當他們弄明白老人要見王志強的意圖后，趕緊打電話通知他，王志強騎車幾分鐘就趕到了家，“看到6年來跟我風趣幽默的一動不動躺在床上，我眼眶一下子紅了，我上前握住老人尚有余溫的手，大聲叫道：‘爺爺、志強來看你哪。’我感覺爺爺?shù)氖志o握了我一下，并斷斷續(xù)續(xù)地說‘志強，好人、好人……’”王志強的確是個好人。

30年來，公司100名員工被北京市評上了孝星，經過他們精心照顧的幾萬名老人，上至退休的黨、國家和軍隊領導人，下至平民百姓，都過上了幸福的晚年生活，他們有的把王志強當親人，有的過時過節(jié)把包好的餃子送到公司，有的把藏了幾十年的好酒硬遞到他的手上，有的甚至要把一生的積蓄交給他擴大公司規(guī)模……面對筆者“公司規(guī)模這么大，應該掙了不少吧”的最后一個問題，他說：“公司獲利的核心來源是保姆管理費，我們現(xiàn)在照顧著將近6000個老人，接近50%是從戰(zhàn)場上走下來的老英雄，我全都免單了。”筆者算了算，僅此一項，他一年就少掙了150多萬。怪不得，在京打拼30多年，他既無房，也無車，只有上萬封感謝信和數(shù)十項帶著“孝星”字語的榮譽獎牌，在無聲地傳唱著一個老人兒子的大愛傳奇。