蘭文成

一、人物介紹

蘭文成擔任社區(qū)民警24年，他的責任片區(qū)煤東社區(qū)地處大柵欄地區(qū)，社區(qū)面積0.18平方公里，轄區(qū)內(nèi)有大柵欄步行街、珠寶市街、前門月亮灣、北京坊等商業(yè)街區(qū)，涉及門店330余家，出租房屋560余間，大小胡同20條，老字號門店21家。接手管片兒后，他十幾年如一日，憑著一絲不茍的工作態(tài)度和真誠為民的親和力，治理非法游商黑三輪、督促商鋪防火防盜、調(diào)解老店居民糾紛，用平凡的堅守、細心工作和貼心服務，守護著老街、老店和老街坊們的安寧太平，推動轄區(qū)治安治理水平不斷提升，贏得了群眾的贊譽和尊重。

二、主要事跡

老片警二十年為繁華老街保平安 

蘭文成，男，53歲，1987年1月參加公安工作，2002年1月份到大柵欄派出所參加工作，現(xiàn)任大柵欄派出所煤東社區(qū)民警。

煤東社區(qū)地處大柵欄地區(qū)，社區(qū)面積0.18平方公里，轄區(qū)內(nèi)有大柵欄步行街、珠寶市街、前門月亮灣、北京坊等商業(yè)街區(qū)，涉及門店330余家，出租房屋560余間，大小胡同20條，老字號門店21家。2006年開始蘭文成接手管片兒，憑著一絲不茍的工作態(tài)度和真誠為民的親和力，治理非法游商黑三輪、督促商鋪防火防盜、調(diào)解老店居民糾紛，堅持守護著老街、老店和老街坊們的安寧太平。

創(chuàng)新警務加強管理，重新塑造大柵欄老街繁華形象

大柵欄步行街是北京老城區(qū)文化的典型代表，也是老字號門店的聚集地，來往游客絡繹不絕，節(jié)假日期間的日均游客量達到10萬人以上，暫住游客達到3000人以上。由于商鋪眾多，人員混雜，糾紛頻發(fā)，這里曾被市里列為治安亂點。2006年，蘭文成開始接手煤東社區(qū)，雖然當過片兒警、干過戶籍、帶過聯(lián)防，但蘭文成面對大柵欄的復雜亂象一時也有點頭大。

在大柵欄繁華的街區(qū)執(zhí)勤，為群眾提供熱情服務

結合煤東社區(qū)人員構成復雜、流動性大的特點，蘭文成自己設計了暫住人員的社區(qū)登記表，通過辦證收集房主或出租單位的信息，記錄隨遷人詳細信息，并裝訂成冊方便翻閱。凡是申請或辦過暫住證的人，蘭文成都掌握他們的身份信息。通過這個法子，蘭文成還揪出過幾個藏在社區(qū)里的網(wǎng)上在逃人員。

找準問題對癥下藥，幫助老店鋪適應社會新形勢

大柵欄商業(yè)街上21家老字號傳承至今，保留歷史傳統(tǒng)的同時，融入新形勢城市社會管理，沖突矛盾成為社區(qū)民警蘭文成面臨的問題。他主動深入商業(yè)街門店進行宣傳，反復講解整頓商業(yè)街秩序的重要意義，引導他們主動參與，發(fā)揮積極作用。

深入商戶宣傳安全防范

深入商戶開展消防安全檢查和安全防范宣傳

大柵欄一共有5家刀剪店，煤東社區(qū)涉及4家店鋪，包括張小泉刀剪店和王麻子刀具店等老字號店鋪。從2008年開始，所有刀剪店實行實名制銷售登記，記錄購買刀具人員的身份證并郵寄送達。政策剛出來時，面臨郵寄流程繁瑣、郵資增加成本，流失客源的問題，店家多有怨言。蘭文成主動挨家解釋政策規(guī)定，講明刀具管制對社會安全的益處，也提醒商家出現(xiàn)問題倒查的法律責任。每年刀具店新進人員，蘭文成都要主動開展一次培訓教育，并簽訂責任保證書，確保安全教育不留死角。

暑期旅游旺季期間，大柵欄地區(qū)以游客為受害人的拎包扒竊案件有所增加，加強門店防盜安全是減少侵財類案件發(fā)生的重要環(huán)節(jié)。幾年前，一位游客在張一元店里排隊購物時，腳邊的攝影包在買完茶葉后就不見了，包內(nèi)有價值10萬余元的相機。蘭文成第一時間來到張一元，進店仔細巡視店內(nèi)環(huán)境，發(fā)現(xiàn)店里的柜臺比正常柜臺都寬，顧客排隊交錢時很容易給賊下手的機會。蘭文成主動找到店內(nèi)經(jīng)理商談整改工作，保留老字號柜臺不能置換的傳統(tǒng)，督促店主使用錄音喇叭播放安全提示，落實紅袖標佩戴，并由民警主動開展教育培訓，識別可疑人員并及時向民警提供線索。店內(nèi)經(jīng)理非常感謝蘭文成的培訓工作，同時很佩服他針對性的整改建議。

堅守自我與時俱進，老片兒警在形勢下的自我轉變

在擔任煤東社區(qū)民警期間，蘭文成不僅兢兢業(yè)業(yè)做好社區(qū)居民工作，維護好轄區(qū)單位、門店治安秩序，同時，在他的努力下，幾年來轄區(qū)未發(fā)生一起重大安全事件。

蘭文成與志愿者親切交談

早年在部隊當兵的經(jīng)歷，使蘭文成對工作有一種獨有的專注和堅持。從牛街派出所的醋章社區(qū)到現(xiàn)在大柵欄派出所的煤東社區(qū)，蘭文成擔任社區(qū)民警已有25年，“嘴勤”、“眼勤”、“手勤”是他對社區(qū)工作技巧的總結。他將這樣傳統(tǒng)的工作作風帶到社區(qū)工作中，商業(yè)街1200米的胡同，蘭文成走一圈都要用一兩個小時，不是步子慢，而是他見到商家住戶都要聊上幾句，從安全宣傳到鄰里矛盾，從家長里短到相關政策，宣傳效果融入到警民和諧關系里，是蘭文成對老傳統(tǒng)的堅持。蘭文成喜歡跟這樣的“老北京”們聊天拍照，他們的身上有著對北京城歷史文化的延續(xù)，他們的切身感受也是檢驗社區(qū)警務工作成效的直接體現(xiàn)。

2017國慶期間和志愿者在胡同巡邏

2012年開始，蘭文成喜歡上攝影拍照，他覺得攝像能記錄生活的點滴精彩，更能講述一個人或是一座城的故事。蘭文成用相機對分管的煤市街東社區(qū)二十條胡同（其中五條商業(yè)街區(qū)）及十六家老字號逐個拍照，開始只是把這些能代表老北京特色的事物載入自己的個人影集。后來他把愛好興趣帶到工作中，平時在日常安全檢查工作中，把積極分子值班巡邏、單位的消防安全檢查等都用相機拍攝下來，這樣能監(jiān)督管理隱患問題的整改效果，更鼓勵激發(fā)社區(qū)居民參與社區(qū)管理的熱情。

熟悉蘭文成工作的人，都打心里佩服他，42歲才接觸電腦工作，從“一指禪”到現(xiàn)在用photoshop軟件修圖，使用PPT宣傳培訓，微信微博推送安全提示，這位老片兒警的工作越來越有現(xiàn)代感。他并沒有覺得這有什么了不起，只是為了工作需要的，自己應該去掌握去學習。在他的眼里，凡是關于社區(qū)治安穩(wěn)定、群眾安全的事，事無巨細，都是大事，正是這種一絲不茍的工作態(tài)度，他設身處地地為居民著想，從解決身邊的小事做起，燃燒自己的青春，服務好社區(qū)百姓。雖然榮譽很多，他卻打趣地說：我最想獲得的獎項是“煤東社區(qū)最佳螺絲釘獎”。