胡祥

一、人物介紹

因?yàn)閼汛б活w電影夢，這位九零后北京男孩八年前開始進(jìn)入影院工作。從最基層的員工，到如今的運(yùn)營經(jīng)理，影院里幾乎所有的崗位，他都干過一遍。在他的帶領(lǐng)下，北京耀萊成龍國際影城五棵松店的人均消費(fèi)額從2.5元提升至4元，連續(xù)第七年蟬聯(lián)國內(nèi)單家影院票房冠軍。工作這幾年，他見證了國產(chǎn)電影的再度崛起，同時也是這一奮斗歷程中無數(shù)電影人的代表。

　　二、主要事跡

90后熱愛電影扎根基層影院

培訓(xùn)在崗員工指引位置及標(biāo)準(zhǔn)手勢

指導(dǎo)售賣員如何做產(chǎn)品介紹

利用影院監(jiān)控系統(tǒng)檢查崗位員工工作情況

更換影院大廳的取票機(jī)票紙

查詢影院當(dāng)日業(yè)績

回想起當(dāng)年投身電影行業(yè)的初衷，胡祥感慨，還是因?yàn)殡娪暗镊攘μ罅?。他是不折不扣的漫威DC迷，不僅看過所有超級英雄的電影，還計(jì)劃把自己的愛車改裝成紅金相間的鋼鐵俠配色。八年前，懷揣著電影夢，他來到耀萊成龍國際影城五棵松店，沒想到，第一天的工作就給了他一個下馬威。 當(dāng)時電影團(tuán)購剛剛興起，作為全國首家“吃螃蟹”的影院，五棵松店的火爆程度堪比現(xiàn)在的“網(wǎng)紅店”，買票的觀眾從影廳一直排到四環(huán)邊上。還是“菜鳥”的胡祥負(fù)責(zé)給觀眾送贈品——一個哈根達(dá)斯冰淇淋球，他拿著勺子挖了一整天的冰淇淋，將近兩千個。干完活兒回家時，胳膊腫得抬不起來。第二天，崗位變成做熱狗，拿面包、加熱狗、擠醬，流程看似簡單，第一次上手的他卻免不了手忙腳亂，三種不同的醬經(jīng)常弄混，還因?yàn)榻o客人誤加了芥末醬慘遭投訴。才上兩天班就累成這樣，胡祥有點(diǎn)受不了，果斷走人。兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)了一年，還是放不下電影。2011年，他又重回五棵松店，這一次，他一干就是七年，從最基層的員工，到如今的運(yùn)營經(jīng)理，影院里幾乎所有的崗位，他都干過一遍。“場務(wù)部講究兵貴神速，檢票、收發(fā)3D眼鏡都得爭分奪秒；賣品部對體力的要求比較高，既得來來回回扛飲料，還得忍受爆米花機(jī)旁三四十度高溫；票房部跟觀眾打交道，影片情節(jié)、黃金座位都得了然于心；放映部必須能熬夜，從前拷貝一干就是一宿，得一直盯著……”在胡祥看來，影院里的每個崗位都有自己的難處。去年4月，胡祥升為影院見習(xí)運(yùn)營經(jīng)理，隨之而來的是各種業(yè)績壓力。為提升影院的賣品收入，他每天站在大堂內(nèi)觀察客人的消費(fèi)習(xí)慣，一站就是兩三個小時，通過觀察分析，他已是半個消費(fèi)心理學(xué)家了：很多年輕女性在意身材，嫌爆米花太甜，他便建議影院增售小胡蘿卜；觀影高峰時段，他要求員工一定要爆爆米花，讓滿溢的香味刺激客人的味蕾；對于售票員，他建議他們從觀眾的話語中聽取重要信息。在他的帶領(lǐng)下，影院的人均消費(fèi)額從2.5元提升至4元，又連續(xù)第七年蟬聯(lián)國內(nèi)單家影院票房冠軍。工作這幾年，胡祥見證了國產(chǎn)電影的再度崛起。2012第二屆北京國際電影節(jié)舉辦時，五棵松店作為電影節(jié)的展映影院，沒有自動取票機(jī)，也沒有多少觀眾來看展映，很多場次甚至出現(xiàn)空場。但近兩年的北影節(jié)，影院里有自動取票機(jī)和各種宣傳物料，有整齊著裝的志愿者，放映上座率能達(dá)到90%以上。“以前國產(chǎn)片還需要保護(hù)月來阻擋好萊塢大片的進(jìn)攻，現(xiàn)在國產(chǎn)片已經(jīng)贏得了大部分觀眾的心，今年的《紅海行動》《唐人街探案2》都一票難求。”

檢查影院內(nèi)的消防設(shè)施

胡祥在消防培訓(xùn)中講解防火器材預(yù)備狀態(tài)擺放和穿著

胡祥培訓(xùn)指導(dǎo)防恐器材穿著和使用

胡祥在影城復(fù)仇者聯(lián)盟人偶區(qū)