一、簡(jiǎn)介

張鵬，男，1983年7月出生，憶空間閱讀體驗(yàn)館創(chuàng)始人。

12年前，張鵬成為國(guó)家博物館一名志愿者講解員，至今累計(jì)講解3千余小時(shí)，服務(wù)觀眾20余萬(wàn)人次，影響了100余人加入志愿者的隊(duì)伍。還總結(jié)志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)更多專業(yè)和志愿講解員，吸引博物館志愿者、愛好者們共同參與。

　　二、主要事跡

張鵬：十年義務(wù)講解 成立博物館志愿講解協(xié)會(huì)

我叫張鵬，今年三月，我義務(wù)講解滿十二年了。

在義務(wù)講解的這十年中，我學(xué)習(xí)的專業(yè)曾經(jīng)換過，工作的單位也曾經(jīng)變過，但幾乎每個(gè)周末和假期，在博物館中與觀眾們的“約會(huì)”卻從來沒有改變過；這十年中，我作為中國(guó)國(guó)家博物館、世紀(jì)壇世界藝術(shù)館、首都博物館的志愿講解員，已累計(jì)志愿服務(wù)3千余小時(shí)，服務(wù)觀眾20余萬(wàn)人次，影響和帶動(dòng)了100余名青年人加入博物館志愿者的隊(duì)伍；這十年中，雖然沒有感天動(dòng)地的眼淚，但卻收獲了幾十萬(wàn)觀眾的掌聲，收獲了講解中大朋友們遞來的一瓶瓶自己家熬的綠豆湯，收獲了小朋友們?nèi)阶爝叺囊活w顆潤(rùn)喉糖。這樣的感動(dòng)從來都是小小的、但從來都是暖暖的。

第一個(gè)關(guān)鍵詞：傳承。傳承和延續(xù)歷史文化，是責(zé)任，也能夠體驗(yàn)快樂

2002年，我只身來京求學(xué)，對(duì)首都北京濃厚的文化氛圍，尤其是各種類型的博物館充滿了興趣。2003年春天的一個(gè)下午，在參觀中國(guó)國(guó)家博物館《珍藏特展》展廳時(shí)，我被一位大姐細(xì)致生動(dòng)的講解所吸引。交流中得知，她是一名博物館的志愿者，也知道了那日恰好是中國(guó)國(guó)家博物館志愿者招募面試的最后一天。懷著緊張的心情我推開了辦公室的大門，在館內(nèi)老師們的通融照顧下，臨時(shí)填寫了報(bào)名表，通過了筆試面試。就是這樣一次偶然的機(jī)會(huì)，我成為了中國(guó)國(guó)家博物館志愿者隊(duì)伍中的一員，開始了十年多的博物館志愿者生涯。

與其說那日是十年執(zhí)著和堅(jiān)持的開始，不如說是一個(gè)剛剛步入大學(xué)校園的年輕人急于去嘗試和鍛煉的沖動(dòng)。理由并不崇高，只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單認(rèn)為，能在中國(guó)國(guó)家博物館從事講解工作，既能學(xué)到知識(shí)，還能去幫助別人，是個(gè)很不錯(cuò)的實(shí)踐場(chǎng)所。隨后的日子里，每個(gè)周末和沒有安排課的工作日，我都會(huì)乘坐4個(gè)多小時(shí)的公交和地鐵，往返在位于北京市昌平區(qū)的中國(guó)政法大學(xué)校園和坐落在天安門的國(guó)家博物館之間。

有參觀博物館經(jīng)歷的朋友們大多了解，一個(gè)展覽的講解大概在1到2個(gè)小時(shí)，但是我想和大家分享的是，這短短1個(gè)多小時(shí)背后，卻是幾十個(gè)小時(shí)的準(zhǔn)備。有些臨時(shí)展覽展期只有兩個(gè)月，細(xì)致準(zhǔn)備一月后開始上崗講解，到展覽結(jié)束時(shí)候掐指一算，原來只講了不到十次。有些基本陳列內(nèi)容龐大，并不是2個(gè)小時(shí)所能完成的，國(guó)家博物館《古代中國(guó)》基本陳列，展示從云南元謀人到溥儀退位的中國(guó)歷史發(fā)展脈絡(luò)，單程展線三公里，我的講解需要5個(gè)小時(shí)。

我的體會(huì)是這里收集著人類的記憶、珍藏著民族的靈魂、抵御著歲月的剝蝕、隨著時(shí)代的變遷而變革。一個(gè)人因?yàn)橛辛擞洃浂?，一個(gè)國(guó)家因?yàn)橛辛擞洃浂永m(xù)，一個(gè)民族因?yàn)橛辛擞洃浂裰?。也就是在這樣的感觸下，我深深意識(shí)到：作為博物館的志愿者，我們有責(zé)任，也有義務(wù)，讓這份歷史文化傳承和延續(xù)下去。

在展廳待的時(shí)間多了，我漸漸發(fā)現(xiàn)，隨著人們?nèi)宋乃仞B(yǎng)的提升，展廳里的小觀眾們?cè)絹碓蕉?。也就是在那時(shí)起，小朋友成為我服務(wù)的重點(diǎn)。我希望通過自己的講解，能讓他們打開雙眼去發(fā)現(xiàn)人類逝去的足跡。

張鵬在國(guó)家博物館為小朋友們講解

張鵬在和小朋友互動(dòng)

最讓我感到快樂的是為孩子們講解，與小朋友們交流時(shí)不以大人的口吻，而是以朋友的口氣與他們交流，為了能夠與坐在地上的他們有著平等的視線交流，幾乎每場(chǎng)為孩子們的講解我都是跪在地上的，跪麻了起來站會(huì)，接著跪下來繼續(xù)為孩子們講解。很多站在隊(duì)伍后面的家長(zhǎng)們不忍心我這樣難受，特意準(zhǔn)備了折疊的小板凳，希望我能用起來，更有家長(zhǎng)們知道我會(huì)拒絕小板凳，準(zhǔn)備了好幾副護(hù)膝。

除了在博物館展廳的講解，為了讓更多的小朋友能夠喜歡上博物館，我?guī)е煌恼n程，走進(jìn)北京實(shí)驗(yàn)二小、史家小學(xué)、北大附小等學(xué)校，為孩子們講述中國(guó)歷史文化，受到了孩子們的歡迎。記得2014年春節(jié)前，在北京實(shí)驗(yàn)二小二年級(jí)14班的課堂上，我收到了40張小卡片，每張卡片上都寫著小朋友的新年祝福。孩子們告訴我，每天打開一個(gè)，就會(huì)有40天的好心情，有的卡片上寫著：朋朋哥哥希望你明年還來；有的寫著：朋朋哥哥祝你明年長(zhǎng)到1米90。

第二個(gè)關(guān)鍵詞：志愿。堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)志愿精神，有辛苦，更可以感受溫暖

直到2006年中國(guó)國(guó)家博物館閉館整修前的那個(gè)冬天，我才發(fā)現(xiàn)，原來自己每次橫穿天安門廣場(chǎng)去往博物館的路上，都不由自主地小跑著——我想把更多的時(shí)間留在展廳里，想把更多的時(shí)間留在為觀眾的講解中。直到那時(shí)，我才意識(shí)到，志愿精神不僅僅是做一次好事，而是一種融入生活的態(tài)度，一種融入生活的方式。

張鵬在國(guó)家博物館講解

張鵬在國(guó)家博物館講解

講解中，很多觀眾都是慕名從展覽中途開始跟隨聽講解，在結(jié)束的時(shí)候往往會(huì)提出希望我能夠?qū)⑶鞍氩糠謨?nèi)容補(bǔ)講一遍，每次面對(duì)這樣的請(qǐng)求時(shí)，我總不忍拒絕，于是就這樣，新一輪講解中又有中途加入的觀眾，又開始從頭為他們補(bǔ)充前半部分的講解。印象最深的是國(guó)慶長(zhǎng)假，中國(guó)國(guó)家博物館展廳內(nèi)的觀眾是最多的，也是我最忙碌的時(shí)候，

有時(shí)連續(xù)的講解會(huì)從上午九點(diǎn)開館一直持續(xù)到下午五點(diǎn)閉館，回到家后，一句話也不想說，咽炎的毛病就這樣一點(diǎn)點(diǎn)積攢起來了。

為了讓更多社會(huì)公眾，尤其是城市和農(nóng)村的小朋友們有機(jī)會(huì)感受博物館的魅力，我嘗試著連載文章、寫書、利用晚上的休息時(shí)間開設(shè)公開課等等，但不論工作再忙，事情再多，在展廳內(nèi)為觀眾們講解始終是我最快樂的時(shí)光，身邊的好朋友常常這樣調(diào)侃我：如果張鵬有一天病倒了，叫120直接拉到急救中心，不如直接拉到國(guó)家博物館，他會(huì)馬上好起來的。

今年8月27日是我30歲生日，那天恰好是暑期特別公開課，課后，在一百多名小朋友生日歌伴奏下，我收到了迄今為止最珍貴的禮物，那是一個(gè)十米長(zhǎng)卷，上面印滿了一個(gè)個(gè)五顏六色，或大或小的手印，還有一個(gè)個(gè)稚嫩的筆跡寫下的生日祝福，一向很少流淚的我，在那一刻，眼淚止不住流了下來，淚水沒有委屈、沒有辛酸，有的只是滿滿的幸福。

第三個(gè)關(guān)鍵詞：夢(mèng)想。繪就和實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)想，靠你我，靠社會(huì)每一個(gè)人

我始終認(rèn)為，志愿不應(yīng)是衣衫襤褸的，志愿不應(yīng)是大喜大悲的，而是在照顧好自己和親人的同時(shí)，盡己所能、盡心盡力為他人、為社會(huì)奉獻(xiàn)所長(zhǎng)，為身邊美好的出現(xiàn)推把力，為和諧社會(huì)的構(gòu)建添塊磚。在這個(gè)社會(huì)中，我們每個(gè)人都應(yīng)該是個(gè)公益體，為社會(huì)傳遞正能量。正是因?yàn)檫@樣的考慮，我更加認(rèn)真地處理“志愿服務(wù)”和“本職工作”的關(guān)系，有序地安排自己的精力和重心，在工作中做到始終保持良好的職業(yè)精神和工作狀態(tài)。無論是在曾經(jīng)工作過的律師事務(wù)所，還是世界五百?gòu)?qiáng)外資企業(yè)，抑或現(xiàn)在工作的同仁堂，我都會(huì)以細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作。

三年前，我開始有意識(shí)地去總結(jié)博物館義務(wù)講解、志愿服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和方法，為更多專業(yè)和志愿講解員培訓(xùn)。同時(shí)，創(chuàng)立了四月公益博物館志愿者協(xié)會(huì)，吸引博物館志愿者、愛好者們共同參與。

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