把群眾事當自家事讓百姓心里熱起來

申馬達，男，1978年4月出生，大興區(qū)城市管理指揮中心黨組成員、副主任。

在屬地劃出區(qū)域集中擺攤售賣，解決了不讓賣和買不到的兩難；探明孤老投訴溫度低是心冷而不是屋冷，他請老先生教居民寫字畫畫讓家里熱氣騰騰。申馬達把群眾事兒當自家事、小事當大事，接訴即辦；牽頭推動解決重難點訴求5.5萬余件，連續(xù)五年獲評“人民網網民留言辦理先進單位”。

帶動居民處處節(jié)儉

辛鳳蘭，女，1962年8月出生，東城區(qū)和平里街道新建路社區(qū)青年湖北里小區(qū)居民。

幼教老師辛鳳蘭退休后加入社區(qū)志愿服務隊力倡節(jié)儉之風。大掃除時她堅持用舊手套，破了逐只更換、辦公紙兩面皆用。 “光盤行動”中她擔任社區(qū)督導員，進入一家家餐館和老板溝通。在垃圾分類管理中她又報名做“盯桶”志愿者，用順口溜宣傳收效良好。帶動家人也處處節(jié)儉的她，在社區(qū)演講中被譽為節(jié)約新星。   

讓菌類五彩斑斕滋養(yǎng)延慶農戶

劉洋，男，1981年12月出生，延慶區(qū)農業(yè)技術推廣站高級農藝師。

劉洋為農戶學習技能拓展銷售開展了一系列工作：南天門村黑木耳從30元每斤飆升一倍成為示范村，董家溝村僅0.3畝赤松茸農戶就收入2萬元。他總結出一套適合延慶地區(qū)珍稀特色食用菌生產的技術章程，帶領技術團隊篩選出高溫平菇品種，全區(qū)增產10%；引進各類珍稀品種彌補了延慶品種單一的短板。

“中國南丁格爾”護佑生命竭誠奉獻

劉小娟，女，1966年5月出生，北京朝陽醫(yī)院內科原科護士長，中國南丁格爾志愿護理服務總隊第四屆理事會秘書長。

照顧幫扶結對的老人近20年、她帶老人看病送餃子上門；帶領團隊幫扶團結湖社區(qū)41位孤老，志愿服務達萬余人次；疫情爆發(fā)后她帶隊前往武漢最危險的隔離病房，讓危重產婦和91歲老兵重獲健康。面對近千支分隊近50萬志愿者，劉小娟協(xié)助總隊撰寫了志愿護理服務工作手冊，使志愿護理活動有序綿長。

點點滴滴顯露純樸潔凈心

孫志寶，男，1976年1月出生，北京環(huán)境衛(wèi)生工程集團北京固廢物流有限公司清運三中心環(huán)衛(wèi)工人。

28年來他每天開著抽糞車穿街走巷，收工后清洗車輛確保沒有一點兒糞便。在胡同里開抽糞車全靠過硬的駕駛經驗，他用大量時間鉆研汽車技術，讀了近百本專業(yè)書籍，還自編工作原理圖、抽糞系統(tǒng)故障診斷排除口訣等，多次獲得技能大賽冠軍，還熱心為大伙兒修車。孫志寶面向各界傳播時傳祥精神，累計受眾近3萬人。

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